下面是小编为大家整理的商城运营方案【完整版】,供大家参考。
入驻商城后三个月运营方向与详解：
A店铺前一个月的运营方向：
提高点击率， 增加买家， 维系买家， （ 以店铺优化为主。
围绕店铺慢慢调整）
B第二个月的运营方向：
提高点击率， 提高成交量， 维系买家， 多报活动！
大力推广， 大力宣传。
以官方活动与店内活动为主·！
C第三个月的运营方向：
以通过指标为主。
并提高买家忠诚度
1、 店铺管理（ 入驻前半个月）
(1)商城的定位
(2)熟悉平台
(3)精通规则
(4)装修店铺
2、 商品管理
(1)商品图片
(2)商品描述
(3)商品分类
(4)线路规划
3、 客服培训（ 后期准备）
(1)知识结构
(2)服务技巧
(3)能力鉴定
(4)系统培训
4、 促俏管理（ 开业或营业期间）
(1)满就送
(2)套餐营销
(3)限时打折
(4)红包积分
5、 策略调整（ 正式运营二个月后）
(1)统计分析
(2)定位调整
(3)商品调整
(4)促销调整
(5)客服调整
商城推广
（ 站内营销 ）
免费资源类（ 充分利用起来效果非常明显， 特别是流量方面， 进商城的人多了， 自然销量也就大了）
A、 搜索引擎优化
侧重于标题关键字的运用、 商品描述页文字的详细度， 增加商品排名
B、 商城社区， 其他社区（ 天涯等）
1、 活跃发帖、 回帖， 帮助买家答疑（ 侧重买家）
， 通过发帖 ID 引流到店铺
2、 报名参加社区促销活动
3、 争取社区首页免费广告位
C、 商城群
1、 加入促销群， 争取免费帮派推广资源
2、 建立自己群， 涵盖店铺所有促销活动详细说明页
D、 友情链接
增加和其他高质量店铺的互通链接， 通过其他店铺的反链进入店铺
E、 商城抵价券
买家购买商品时， 可使用等值的抵价券购买
F、 收藏功能
商城提供一种叫收藏的功能， 该功能主要针对买家进行的， 店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况， 同时是提高人气商品排名的一个重要指数。
G、 商城 VIP会员
针对整个商城买家设置店铺单品折扣
H、 店铺 VIP
针对本店老客户设置店铺单品折扣
I、 信用评价
在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词
J、 商城官方活动
K、 商城团购
商城团购活动以一团一日三品的形式展示
收费资源类
B、 满就送
.
满就送积分； 满就送礼物； 满就减现金； 满就免邮。
功能: 提升店铺销售业绩， 提高店铺购买转化率， 提升销售笔数， 增加商品曝光力度，节约人力成本
C、 搭配套餐
将几种商品组合在一起设置成套餐来销售， 通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2.提升店铺销售业绩， 提高店铺购买转化率， 提升销售笔数， 增加商品曝光力度， 节约人力成本。
D、 限时打折
1、 系统帮助卖家设置限时限量的打折活动， 买家方便迅速寻找打折商品。
2.、 功超低折扣吸引流量， 限时限量刺激购买行动力。
E、 会员关系管理
1、 高效管理会员信息 ， 设置会员级别
2、 会员广告营销
A、 广点通（ 后期重点）
腾讯广点通是为卖家量身定制的推广工具， 是通过关键词竞价， 按照点击付费， 进行商品精准推广的服务。
（ 每天限额 100， 预计 3000 元/月）
建议初基每天 100~ 200元的推广费用， 有一定效果后， 每天增至（ 300~ 500）
B、 钻石展位（ 后期）
钻石展位是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝、 空间、 微博等最优质的展示位置， 通过竞价排序， 按照展现计费。（ 200-500 元/天）
相对推广成本比较高， 可以根据产品的特点来选择是否用这种推广手段
C、 淘宝客和各大 CPS网站（ 前期重点）
“淘宝客推广” 是专为卖家提供淘宝网以外的流量和人力， 帮助推广商品， 成交后卖家才支付佣金报酬， 按照成交付费。
佣金支付比率， 可以跟据产品利润来支付， 前期主要是推广人气， 打品牌， 因此佣金支付比率相对可以设置高一些
D、 微博营销
现在， 微博是一个很热的推广平台， 很多企业都开始瞄上了微博， 可以利用一些微博推广平台让粉丝较多的博主在其微博上帮推广商品， 按条付费， 这个投入不大， 是商城营运初期获得交易量的一个很好手段， 建立官方微博微信， 并建议每个客服都开
设自己的微博微信， 在微博微信上不仅仅只发布活动信息， 更重要的是营养健康知识，这样尽量多的招集多的粉丝， 那样发布的活动信息才更有意义。
用一个月的时间发掘挑选出人气商品， 对商品进行优化整合， 通过各种渠道进行推广。推广成功后要积极维护人气商品， 增加商品曝光率和成交率， 带动其他商品的销售。积极发掘新的人气商品， 争取同时有 2-3 个人气商品的出现， 以一带多， 完成整店的火爆销售！
开展开业活动， 购物送送送卡（ 这是我们一大策略， 在同一个平台， 相同的定价基础上， 我们有这个优势）
， 满就减， 全场包邮， 送小礼物等促销活动， 并对全年活动进行计划， 包括各大节日， 只有对整盘都经过考虑并有切实计划之后， 每次的活动才能做到各有特色， 力度控制得当， 取得更好的活动效果！
目标：
通过商城的运营考核， 积累一定的人气， 打造成功的人气宝贝。
半年日流量超过 2000PV， 月销量超过 200 件， 营业额超过 50000 元