下面是小编为大家整理的快递员岗位职责及要求7篇【精选推荐】,供大家参考。
快递员岗位职责及要求7篇
作为快递员,工作中需要协助客户备齐资料,以确保货物的及时出运和送达。下面是小编给大家带来的快递员岗位职责及要求7篇,欢迎大家阅读转发!
1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;
2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;
3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;
4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项,每月定期与财务交接;
5、检查发送货件是否有错,及时反馈;
6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料;
7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;
8、派件返回,问题件及时与客服交接;
9、负责将所收快件送回总部;
1、业务员必须文明揽件,禁止与同行有不正当的恶意竞争。
2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品,并向客户说明原因。易碎品之类的物品,客户非要寄的,在记账联注明如果损毁,客户自己负责,与公司无关。
3、业务员要主动验视客户所寄的物品,并且提醒客户价值超过1000品要保价,不保价的,如果物品遗失,公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品,如果因包装不妥而导致物品短少或破损的,总公司不予受理,则由业务员自行承担责任。
4、业务员揽件时,现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名,不签名的罚款10/票,刻意逃单的50元/票。
5、业务员出现卖单情况,一经发现,第一个予以警告,罚款500元,第二次予以开除处理,产生一切后果自行承担。出现买单情况,罚款50如出现3次这种情况,则直接开除。
6、到付件必须用到付单填写,如果业务员有到付单的,则直接改写,如果没有,需要到公司里改单的,业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”,并注明“到付”字样。按下列图标操作:如果没有按上述要求操作的,公司按现付向业务员收取。
7、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行,江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
8、业务员下午15:30开始揽件,业务部通知取件,必须在一个小时内到达客户处,不要让客户空等,揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班,则要确认辖区内快件已经收取完毕,如果再有,公司代拿。
9、业务员现付和月结必须分清楚,如发现用现付充当月结的,免于提成,以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的,按执行价格表的最高档收取,江、浙、沪、皖文件10元/票,货物5元/kg,外围件15元/票,货物15元/kg。
1、负责平台物流部门日常管理工作,包括:仓储、运输、配送、资源收集、车辆管理等;
2、制定执行仓储物流工作计划、对物流工作规划进行总结和完善;
3、监督实施物流体系职责与管理标准;
4、控制物流配送和仓储物流成本提升物资周转率,降低库存损耗率;
5、制定及控制部门物流及管理费用;
6、负责部门人员的管理与团队建设、考核、培训等工作。
1、严格监控相关项目操作流程进行操作,保证操作质量。
2、监控流程中各关键环节的操作水平,保证日常运输过程安全。
3、控制车辆运行状况。
4、管理货物运输过程并控制车辆运营成本。
5、配合客服部门完成对货物的跟踪服务。
6、合理建立对自有车队及合作运输商的考核;
项目数据统计汇总。
1、努力学习物资保管专业知识和6S管理知识,认真搞好各类物资的保管工作,杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质、报废、损失,出现问题应及时汇报。
2、严格执行仓储管理规定、制度,做好定期清仓、盘存工作,定期编制物品库存报表,并根据储备定额编制月物品申购计划交物流部经理统计上报。
3、保持库区整洁,库内物品按规范分类、分批存放、堆码,杜绝乱堆乱放现象。
4、物品发放,应坚持先进先出原则,不得图方便任意发放。
5、搞好仓储设施、电器类、工具等的维护保养工作,定期检查安全、消防器材,做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。
6、完成物流部经理分配的其他工作任务。
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、负责取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件;
5、扩大本区域取派件业务量,开发客户。
1、安全、准时收送快件,及时把活检送到客户,及时返回货款;
2、执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;
检查发送货件是否有错,及时反馈。
3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、开拓新市场,发展新客户,发掘潜在客户;
6、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等。