下面是小编为大家整理的2022年度机关“三会”:会说话、会办事、会做人,你会不会,供大家参考。
机关“三会”:会说话、会办事、会做人,你会不会?
为什么这个话题常说常新?为什么这个话题百读不厌?机关“三会”和办公室“三办”有什么不同?总得说来办公室大致有四个基本职能:分别是参谋助手、综合协调、督促检查和后勤保障。这些职能都是通过办文、办会和办事来实现,简称“三办”。而机关“三会”更多的是指做人的学问,说话的艺术和办事的技巧。要想在机关单位中吃得开,就要掌握三种本领:会说话、会办事、会做人。
今天,局里召开机关工作培训会议,小管的主任担任主讲,小管虽然多次请教主任问题,但听主任系统的讲课还是第一次,尤其是涉及到机关工作。培训会议开始之后,小管翻开了笔记本。
“大家好,今天非常有幸和大家共同交流机关工作的心得,之前其他领导都结合自己的工作讲了很精彩的内容,今天我也结合办公室的工作来讲一下机关的‘三会’,不当之处还请批评指正。”
小管心想,主任总是那么谦虚,他可是办文办会办事的高手,今天可得好好听一听,把精髓都记下来,好好消化消化。
“大家都知道办公室的‘三办’,办文,通俗一点,叫做写材料,处理文件;
办会是我们机关日常研究指导工作的重要方式;
办事,属于一个比较宽泛的概念,从某种意义上讲,办事比办文要求高,难度大。办文办会一次不成功,还可以下次弥补或者修改,自己做不到的,可以请教其他有经验的同事帮忙,而办事只能成功,不能失败,办成什么样就是什么样,别人补救都来不及,所以要确保万无一失。但今天我们不讲办文办会,我们就从办事说起。”
赢得别人的信赖是办好事的第一步。在机关里不敢担当,不敢负责,遇事就推,遇到问题就找理由,时间一长,大家都知道你是什么态度,就会避而远之;
还有一些人对自己的事情很上心,但对其他的事情是能躲就躲,换位思考,你会把工作交给这样的人吗?你会和这样的同事合作吗?
放低自己的姿态是办好事的第二步。很多人在遇到自己擅长的领域总是觉得“高人一等”,总以指导者的身份出现,以为自己什么都知道,这样的同事你会和他愉快的交往吗?答案显而易见,抱着学习的心态工作,与人交往,不仅显示了你的谦逊,而且还能学到不少东西,高谈阔论、咄咄逼人很容易引起大家的反感。偶尔说一说“我不太明白、我不大理解”之类的,大家反而会觉得你很实在。
方法总比困难多是办好事的第三步。凡事主动找解决办法,提出解决方案的同事,大家都喜欢,但仅仅这些还不够,想要把好事办好,把难事办成,把不放心的事办放心,在工作中就要先人一步。这不是靠想、靠说来完成,需要平时的努力,需要平时一件一件的去落实,实践才能出真知,没有丰富的工作经验怎能会思虑的周到?有的人之所以能成为办事高手,正是因为他们已经付出了很多汗水。
“办事有办事的程序,没有讲具体的方法,刚才说到的办事,主要是讲如何更好的把事办好。但事都和人有关,会办事的同时还要学会说话。我们会发现,和有的人说话,总是觉得非常愉悦;
而和有的人说话时,则会如坐针毡,这也是今天讲的第二点内容,会说话。”
一是注意分寸。这就要注意区分不同的对象,不同的人关注的点就会有所不同,你不喜欢的可能就是同事正在建议的。比如单位里不要拿同事之间进行比较,不要在别人失意的时候雪上加霜。有些人和同事说话,把自己的位置摆得很高,总是一副领导的口吻去和别人交流,总是越过对方的专业领域指点别人的工作,这样的同事你会喜欢吗?在单位里不注重同事关系,不顾及同事面子,一味的自己痛快,一定会遇到不痛快。
二是注意场合。有些人在交流中主观上缺乏场合意识,没能够顾及到他人的感受,对人说话直出直入,别人表面笑哈哈,内心却厌烦恼怒,效果能好吗?场合不同,氛围不同,人们的角色地位也不同,同样一句话,在此场合会被认为合理,有见解,在彼场合则会引起大家的反感和厌恶。遇事时往往只从个人主观感觉出发,以为只要有话就应该说,还觉得给他人提的建议很完美。哪些话该说,哪些话如何去说,都是值得思考的问题。比如领导在场,你最好是作为一个补充者,而不是说的时间更长、语气更重、要求更高。
三是学会倾听。在与人交谈时,大家都希望自己可以掌控现场,有时就会不断地表达自己,却忽视了关注对方。其实,只要有点社会阅历和经验的人,都会不以为然,雄辩是银,倾听是金,很多人都知道祸从口出,但是有时候还是会忘记这一点。只有倾听才能让你更加理解别人所阐述的事理,从而让自己吸取更多经验。如果没听懂就去工作,很可能就会南辕北辙,主观臆断,甚至歪曲对方的意思,最后将严重影响到工作的完成,人与人之间的关系。
“不论是说话还是办事,人与人之间的交往必不可少。学会了说话办事,就要注重学做人。做人还要学么?当然要学,尤其是现在各种成功学、专业学大行其道,光注重提升做事的效率,却忽视了做人才是一切的本源。学会说话,是为了更好的会办事,会办事,是为了更好的会做人。这是要讲的第三点内容,学做人”
要学会让人。在说话办事的同时,难免会遇到一些争执和摩擦,难免会遇到与自己利益相关的事情,这时候很多人一分都不让,是自己的怎么能给别人?矛盾有可能会升级,领导也不愿意看到这种情况发生。留有余地,不管是工作还是生活,一个有宽阔胸怀的人总是能够更容易得到别人的支持,遇到利益不争不抢,该是你的就是你的;
遇到过失不要苛责,得饶人处其饶人。
要学会敬人。人之间都是相互的,你敬人一尺,人敬你一丈。怎么敬人呢?把握好一点,你要觉得每个人都很重要,每个人也都希望被别人认为很重要。为什么同事间也有那么多的不愉快?有些人总觉得自己很重要,自己的工作很忙,却忘了别人也在努力的工作,都希望得到别人的认同。放下自己的身段,以空杯的心态对待他人,对待工作,你的路会越走越宽。
要学会爱人。不要以为给别人财物就是帮助人,其实很多时候一句话,一个善念也能够起到很好的效果。机关里缺的就是举手之劳,每个人把自己的工作干的漂漂亮亮的,却不愿意再多干一点。不要看着别人做事,而应该主动做事,与人方便,自己方便,你在平时多帮助他人,关键时刻别人也会助你一臂之力,放下短期眼光和利益,当你把爱心奉献给他人的时候,他们就会给你成为天使的机会。
“无论在哪个发展阶段上,都离不开做人、说话、办事,做人不但是大难事,也是大艺术,需要久久为功的修炼。今天就和大家交流到这里,我以上所说的也只是一点皮毛,不当之处还请批评指正,更多的内容需要我们在工作和生活中自己去领悟,去锻炼,去实践。”
小管合上自己的笔记本,虽然刚迈出大学的校门,但是他觉得自己的人生只是刚刚开始,未来还有很长的路要走。