作者:砌月帘风机关工作效率不高,与“扯皮”这顽症关系很大。办事扯皮有如下表现:1.解决问题的客观条件已经具备,只是因为少数人反对,而长期得不到解决。故有人说“机关里行使否决权的人太多了”。2.下面是小编为大家整理的四招破解机关七个“扯皮”(完整文档),供大家参考。
作者:砌月帘风
机关工作效率不高,与“扯皮”这顽症关系很大。办事扯皮有如下表现:
1.解决问题的客观条件已经具备,只是因为少数人反对,而长期得不到解决。故有人说“机关里行使否决权的人太多了”。
2.已经正式作了决定,又是正确的,只是由于触及到某个部门、单位、地区的利益,有人就找各种借口不执行,由此而造成相互扯皮。
3.业务上左右不衔接,使矛盾复杂化。有的在上面遇到意见不完全一致的事情,就发动下面顶,结果下面业务部门各自都有“尚方宝剑”,谁的也不能执行。
4.同一个机关的文件,领导讲话、批示,前后不衔接,或内涵外延有矛盾,下面各取所需,各执一端,也造成扯皮。
5.一件有利可图的事多头插手,造成你中有我,我中有你,互不相让,形成对峙局面。
6.独家经营的思想在作崇,同一行业,只准我干,不准你干,不能容忍竞争。
7.上级业务部门干涉下级组织的决定,造成条块扯皮。
扯皮问题被视为协调中的最典型问题。出现扯皮是有原因的:一是“职责不清”,二是“制度矛盾”,三是“不善变通”。“职责不清”主要是机关内部分工不科学,“政出多门”,职责不清,或是分管的内容互相交叉,或是不明确,边缘性的工作出现空档,难免出现有事无人管,一事多头管,你管我也管,都管都不管,想管不好管,能管不愿管的扯皮现象。制度矛盾的问题这几年看得越来越清楚。从大的方面讲,“条条”与“块块的关系一直未能处理得很好,“条条"和“块块”、地区和部门,各自强调各自的利益重要,而且各有各的“尚方宝剑”,这样,在机关中就经常发生扯皮的现象。例如:某地新建一座工厂的计划已经出台,但能否顺利通过批复和投入建设还是一个未知数,因为它涉及到规划、土地、环保、工信等十几个、甚至几十个部门和单位,不是这儿受阻就是那儿受阻。从局部看,论事都有理,讲原则都有“红头文件”,比权威都有领导批示,各自都有“本本”,多边都有空子,谁又都有难处,于是你进我不退,你推我不接,“披皮”无穷尽。类似这样现象在许多单位屡有发生。碰到这种情况,如果各方都善于变通,或许还可在各自系统内找些空子,互相灵活下,协商解决但常常可以看到,谁都认为自己不能动的,许许多多的事情就耽误在这样无休止的“扯皮”中,机关的办事效率可见一斑。
要解决好“扯皮"的问题,明确“扯皮”产生原因和表现还不够,还必须掌握运用正确的协调办法和协调艺术,协调方法是协调者实现协调职能,完成协调任务的方式方法。它是在长期的协调实践的基础上形成和发展的,并且通过实践而发挥其效能,检验其优劣和决定其取舍。在长期的发展和建设实践中,我们党创造了协调各种关系与处理各种矛盾,统一认识,统一意志,统步伐,统行动的行之有效的办法。比如,批评与自我批评的方法,开好民主生活会的方法,贯彻民主集中制的方法,协商对话的方法,等等,在新形势下做好协调工作,解决扯皮问题,应本着刚中有柔,柔中有刚,刚柔相济的原则。基于这原则,在协调方法上,主要有:
1.强制。这是利用套严格的组织机构,通过行政命令直接对协调对象发生影响,这种行政命令对执行者具有强制性。协调的主动方面和被动方面一般是上下级关系,主要适合三种情况:一是对突发事件发生的“扯皮”,根据有关领导的指示或有关规定,向“扯皮"对象发布指令,以避免和减少不必要的损失或灾难;二是处理一些因人为障碍而形成的“扯皮”现象时,按照领导人的意图进行协调,或者直接转达领导人的指示、意见,以求得矛盾、纠纷的迅速解决。但是,这种协调必须首先是在摸准各种情况和领导授权的基础上,超过这种限度就是瞎指挥和滥用权力。
2.变通。变通是原则性和灵活性的有机结合,是创造性工作的具体表现。毫无疑问,在处理“扯皮"的问题时,应当坚持原则性,按照一定的政治原则、组织原则和工作原则办事.但这种原则性不是机械地照抄照搬,而是同灵活性紧密结合的。这种灵活性的体现之一,就是变通处理问题的能力。例如,在部门之间发生工作争执时,通过变通的方法使双方的要求均能得到部分的满足,从而使争执消除,工作完成。变通的特点是在保证工作的前提下,在许可的范围内,以满足对方的部分要求为前提的。因而,用这种办法使许多。扯皮"问题容易解决下来。当然,“变通”决不是“折中”,必须是符合领导指示精神和一定的政策原则的。
3.疏导。即通过启发、劝告、诱导、商量、讨论、建议等,使“扯皮"的单位或个人接受并贯彻领导的意图。事实证明,在大量的“扯皮”事情中,有许多都是非原则性的。对于这类问题,一不能压,二不能堵,只有通过疏导的方法,在疏通中引导,在引导中疏通,促进“活血化淤”,方可解决。通过疏导,即可以使协调者真正了解领导的决心,千方百计完成既定的工作任务。
4.激励。即运用物质或精神激励的手段,表彰那些被协调单位和个人识大体、顾大局、讲风格,无私奉献的先进典型;批评那些抱个人主义或小团体主义,遇事互相扯淡扯皮,不注意工作效率的单位和个人,以弘扬正气根熟歪风,使机关工作健康向前发展。
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四招破解机关七个“扯皮”