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规章制度,重在落实 ——浅谈如何让员工认可并自觉遵守规章制度 这段时间一直在分公司出差,通过检查、监督与沟通,发现工作中很多问题的产生,大都是出现在有章不循,为此,感触颇深。俗话说“没有规矩,不成方圆”。企业的规章制度对于企业来说,犹如法律之于国家。它作为企业管理的一个重要组成部分,是企业文化建设中不可缺少的重要环节。“管理出效益”人人皆知,而管理如何出效益,我想,制度的落实首当其冲。下面从几个方面来谈谈个人看法:
一、企业为什么要设规章制度 企业的规章制度是指企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。企业建立健全规章制度,有助于企业实现科学管理,提高劳动生产率和经济效益,确保企业生产经营活动的顺利进行,是加强企业管理,推动企业发展的可靠保证。
二、企业设立规章制度的目的、作用和好处 建立健全规章制度,有助于企业实现科学管理,提高劳动生产率和经济效益,确保企业生产经营活动的顺利进行,是加强企业管理,推动企业发展的可靠保证。企业的规章制度对于规范企业和员工的行为,树立企业的形象,实现企业的正常运营,促进企业的长远发展具有重大的作用。主要体现在以下几个方面:
1、规章制度首先是应用于标准化管理。
制度可以规范员工的行为,规范企业管理等。企业如果建立了全面、完善的规章制度,公司内部员工的工作积极性可以得到广泛调动,企业的各项工作就能够顺利开展,经济效益就会不断得到提高。公平就是靠制度来体现的,效率也是靠制度来促进的,效益是靠制度来提高的。
2、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任,容易赢得商业机会。
3、企业规章制度有法律的补充作用。
企业的规章制度不仅是公司规范化、制度化管理的基础和重要手段,同时也是预防和解决劳动争议的重要依据。鉴于劳动关系中劳动者和用人单位之间的从属关系,由于国家法律法规对企业管理的有关事项一般缺乏十分详尽的规定,事实上用人单位依法制定的规章制度在劳动管理中可以起到类似于法律的效力。因而用人单位的合法的规章制度在此起到了补充法律规定的用。
三、如何让员工认可并自觉遵守规章制度? 既然规章制度对于企业必不可少,那为什么在我们众多的企业和单位中规章制度却又总是起不到应有的作用呢?有章不循,甚至把制度当摆设的企业不在少数,纵然管理者把制度写在纸上,挂在墙上,喊在嘴上,但基层人员甚至企业的中层就是不落实在行动上。换言之,就是把规章制度当成了“装饰品”。说白了,目的不是为了对照执行而只是为了应付检查,搞形式主义做表面文章。众所周知,规章制度的制定最根本的目的是为了规范和约束人的行为,制度不仅要人看,而且要人记,要人去做。内容再好的规章制度,不去认真落实,只能是纸上谈兵,那么,如何让员工认可并自觉遵守规章制度呢?我认为:
1、规章制度出台前,一定要进行广泛沟通,各层级审核,以保证制度的有效性; 2、要注重抓制度的落实。有效的制度,落实是关键,制度内容只有从文字变成员工的行为才算是落实到位了,这就要求我们要及时地组织员工学习制度的内容,让员工知道哪些行为、程序是正确的,哪些是不正确的,以明确的对错标准指导行动的方向。
3、要加强制度落实过程中的监督,发现不规范的情况,及时指出,以便更正,渐渐地养成一种正确的行为习惯,形成良性循环。
4、要制定科学的管理和考核办法,健全激励和约束机制,奖惩分明,严格考核,保证规章制度执行到位。
5、在制订规章制度时要充分考虑实用性和可操作性。从实际出发,站在全局的高度,把握好管理的“度”,避免过于严格控制,引起员工不满;或是过于松
懈,使制度失去约束力,流于形式。让职能部门能有法可依、有章可循,以适度的管理充分调动全体员工的工作积极性。
总之,企业的规章制度与企业的工作流程是相辅相成的关系。规章制度可以转化为工作流程,工作流程也可以转化为规章制度。做为管理者,一定要记住:
规章制度是告诉你什么能做,什么不能做; 工作流程是告诉你怎样做,先做什么,后做什么。
规章制度则重于防范(防止员工犯错); 工作流程则重于培训(教育员工成长)。