下面是小编为大家整理的2022年度职场中“翻车”事故如何解决,办法来了!(完整),供大家参考。
职场中的“翻车”事故如何解决,办法来了!
前段时间,我们说到了职场中容易“翻车”的事故,但“翻车”这种事犹如“灰犀牛”“黑天鹅”,只能极力避免,要做到完全不可发生是非常难得,更难的是在出了事故、犯了错误后我们该如何去做。
1.不要推卸自己的责任。犯了错误、受到批评甚至是处罚,人们本能反应是:“这不是我的错,是怎样怎样或者谁谁谁造成的!”首先想到的是拒绝认错并推卸责任。其实有这种想法很正常,因为这是人类的返祖本能,因为在远古社会里,我们所面临的危险是非常多的,如猛兽侵袭、山洪灾害等等,当时人类很弱小,只能用跑这种本能去抵抗威胁,跑的越远越好,跑的越快越好。试想,我们在挨批时不就是面临类似场景吗?领导眼睛直盯着你,面目紧皱,破口大骂,一下子就唤起你本能的威胁感和不自在,所以潜意识会找出各种逃避的理由和借口。然而,在职场中犯了错误却一味地逃避并不是个好主意,这既不利于纠正错误,也不利于自我提高。正确的做法是:不该背的锅不背,应该认得错要认。只有认真检视得失并从中汲取教训,培养“闻过则喜,知过不讳,改过不惮”的胸襟,才能不再次踏进“同一条暗沟”。
2.不要用“玻璃心”对待。人非圣贤,孰能无过。犯了错误并不可怕,可怕的是被错误压倒、心态崩塌。当代职场除了须具备相应的智商、情商外,塑造逆商也是非常重要的。智商决定了学习能力,情商决定了社会交往能力,而逆商决定了触底反弹的能力,逆商才是真正起到一锤定音作用的。犯了错、造成被动其实就是遇到一次逆境,如果此时以“玻璃心”来对待,沮丧的不行,焦虑的不堪,甚至感觉“整个天空都是灰色的”,始终无法振作起来,则是典型的逆商“余额不足”的表现。人们面对逆境常常会感到焦虑、失落、恐惧,原因在于会不自主的扩大逆境的影响力和持续性,从而对当前形势缺乏掌控感,认为自己已无能为力了。正确的做法是“找回掌控感”,这就要把握好自己对逆境的不良反应,始终保持“攀登者”的心态,不要过度放大逆境的影响力和持续性,专注于眼前可以去做得事情,哪些可以弥补过错,哪些可以最大程度消减影响,并把所犯之错当成人生道路上的一块石头,用己所能把它推到一边或者攀爬过去。澳大利亚著名残疾人演讲家尼克·胡哲就是高逆商的代表,这位天生没有四肢的“海豚人”,依常人眼光“活着还有啥意义?!”但他却用积极的人生态度有力驳斥了这种观点,不仅用仅剩的“小脚”学会了骑马、冲浪等技能,还遍访34个国家,演讲1500余场,用自己的奋斗经历鼓舞和激励了上亿人。
3.不要老是“马大哈”。“人患不知其过,既知之,不能改,是无勇也。”在职业素养中,严谨细致是非常重要的,任何一个组织内都不希望有天天粗心、时时犯错的“马大哈”存在,相反只有时刻保持认真细心的态度对待工作,才会避免再犯同样的错误,才会做出更精彩的业绩,才能获得领导的认可,把握好人生的新机遇。如果自己有粗心大意的毛病,可以试用“犯错笔记”的方法加以改正,就是将每次犯错的过程、原因、结果和反思详细记录下来,然后在脑海中重新“复盘”、反复揣摩,日积月累,便可堵住再次可能犯错的“后门”,真正做到吃一堑长一智,让自己变得越来越靠谱、越来越优秀。