下面是小编为大家整理的政务服务中心“服务企业发展”计划目标,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
政务服务中心“服务企业发展”计划目标2篇
政务服务中心“服务企业发展”计划目标篇1
泗洪县政务服务中心
简 报
第6期（总第97期）
泗洪县政务服务中心 2018年6月29日
本 期 要 目
【服务成效】
6月份窗口服务考核情况通报
6月份“评先评优”光荣榜
6月份窗口办件情况汇总表
【中心工作】
郯城县优化办考察团来我中心考察学习
国地税携手并进 积极推进办税服务厅转型升级
地税窗口三项措施服务企业所得税汇缴申报
地税窗口“纳税人学堂”举办房土两税专题培训
市监窗口深化改革 助推泗洪经济发展
户政窗口：多措并举全方位做好高考学生身份证办理
不动产窗口：立足岗位争先锋 凝心聚力搞创建
农委窗口三大举措 助推“减证便民”
烟草窗口开展业务培训会 精准服务客户
【“七一”党建活动专栏】
政务服务中心开展庆祝建党97周年系列活动
＊服务成效＊6月份窗口服务考核情况通报
一、窗口运行情况
1．业务办理。本月共受理各类办件46185件，办结46185件，其中审批许可类5542件，便民类40643件。本月办件量较多的窗口为不动产、国税、地税、公安、房产大厅等窗口。其中不动产、房产等窗口工作人员，经常加班加点为申请人服务。
2.信息报送。本月上报县政府网站、宿迁日报或被中心采用信息共21篇，国税窗口2.5篇，地税窗口6.5篇，市监窗口2篇,公安窗口1篇,公积金窗口1篇，不动产窗口1篇，房产窗口1篇,农委窗口1篇,烟草窗口1篇，经信窗口1篇，交通窗口1篇，中心督查科1篇，中心综合科1篇。
3.项目会办。地税局、国土局、消防大队等部门分管领导就相关工作到中心进行会办。
二、综合考核情况
根据综合考核，本月评出优质服务窗口6个，地税窗口、交通窗口、市监窗口、水产窗口、国税窗口、城投公司窗口；
评出月服务之星8人，分别是国税窗口唐军，地税窗口雷震群，公安窗口汪雪莲，市监窗口孔静静，卫计委窗口潘倩倩，烟草窗口朱延静，石油窗口马红兰，城投公司窗口朱梦梦；
评出党员先锋岗5人，分别是房产大厅马弋捷，不动产窗口魏丰，市场监管窗口陈芳玮，地税窗口刘召凤，交通窗口孙加良。本月共评出周之星共16人次，分别为地税窗口雷震群、王译聪，房产窗口裴冰凌，不动产窗口马燕、韩先中，市监窗口王形楠、陈芳玮，发改窗口王紫嫣，环保窗口高明娟，经信窗口盛苏阳，交通窗口孙加良、汪阿敏，城投公司窗口朱梦梦，城管窗口彭云，水产窗口胡玉霞，兴润税务王梦祺。（泗洪县政务服务中心业务科）
6月份“评先评优”光荣榜
＊中心工作＊
郯城县优化办考察团来我中心考察学习
6月8日上午，郯城县优化办副主任、县编委办主任秦震一行15人来我中心交流学习，泗洪县编委办主任刘军、政务服务中心主任陈建春、公共资源中心主任陈洪明陪同。
陈建春带领郯城县考察团首先参观了大厅二至五层，就大厅布局规划、日常管理、服务规范进行了交流讨论。考察团仔细询问了总接件、并联审批、不动产等窗口业务工作和“江苏政务服务一张网”运行情况，中心“江苏政务服务一张网”的普及率和使用情况给考察团留下了深刻的印象。
在随后的座谈中，郯城县考察团在“放管服”集成改革、“3350”改革、信用监管、三级政务服务平台建设、“政务服务一张网”、“四化三通两机制”、创新亮点“大比武”、对外宣传、督查考核、监督问责等方面与我县进行了深入的交流探讨，分享了彼此的工作经验。在下午的交流学习过程中，郯城优化办工作人员与中心窗口工作人员一对一细致交流，逐项分解放管服工作重要环节，认真探讨了各项工作要点。
秦震一行表示通过学习解放了思想，深化了认识，找到了差距，理清了思路，获益匪浅，收获颇多，希望能够借鉴泗洪的先进经验和作法，把这次考察的成果运用到“放管服”改革实践中，加快转变政府职能，切实提高服务效能，促进两地改革工作共同发展。
（政务服务中心综合科 王颖）
国地税携手并进 积极推进办税服务厅转型升级
为进一步优化和拓宽纳税服务空间，积极打造便民办税“综合体”，政务服务中心国、地税窗口在深化合作的基础上，从今年“两会”开始，借助国、地税即将合并的东风，强强联合，整合资源，联合服务，积极推进办税服务厅转型升级。
一是重新配置办税服务厅各工能区。将原来两窗口的办税服务区、政策宣传区、等候休息区、自助办税区、咨询辅导区、表单填写区、咨询导税区有效整合为“咨询辅导综合区、实体办税服务区、等候休息宣传政策区、纳税人自助体验区、自助终端办税区”，实现1+1＞2办税服务模式。
二是构建一厅通办的办税服务模式。优化人员岗位配置，两窗口互设岗位，互派人员，在注销清算、税银协议、跨区域税收活动证明、纳税申报通办等业务通办的基础上，整合资源、优化配置，实现共性问题通办、个性问题特办，真正达到“一厅通办”的服务模式。
三是创新服务推进办税服务厅转型升级。以方便纳税人、缴费人员为根本出发点，以优质服务，降低纳税成本为目标，积极推进办税服务厅办税服务模式转型升级，精确对接纳税人需求，提高联合办税效率，构建公平和谐的办税环境，最大限度的方便纳税人，真正实现国税、地税、纳税人三方共赢的良好局面。（税务窗口 付士波）
地税窗口三项措施服务企业所得税汇缴申报
今年第二季度以来，地税窗口三项措施服务企业所得税汇缴申报：一是分行业、分区域、责任到人全面梳理本辖区企业所得税税户，把企业所得税纳税大户、重点行业重点户（如建安房地产业中的企业所得税户）一一列出来，逐户分析比对、摸清底牌，找出涉税疑点，做到心中有数；
二是结合税户以前年度汇缴申报实绩和履行纳税义务情况，区别对待，分类提醒指导，督促申报，提高汇缴申报率；
三是对已汇缴申报的及时预审，发现较大涉税申报错漏及其他不正常情况，及时提醒税户在汇缴期再次申报，特别对长期零申报户、申报税款差异较大户都一一提醒关注。
至五月底汇缴期结束，该窗口已入库汇缴企业所得税4020余万元，较比去年汇缴入库2020万元，净增2000万元。（地税窗口 丁子洲）
地税窗口“纳税人学堂”举办房土两税专题培训
为贯彻落实“放管服”工作要求，确保房、土两税顺利征收，目前，地税窗口纳税人学堂举行了新一期房、土两税培训辅导，100余名相关企业财务人员参加了此次培训。
本次培训由税政科专业师资人员主讲，授课内容丰富，兼具全面性与针对性，主要涉及了以下三个方面：一是针对房、土两税相关税收政策、减免优惠进行了全方位地解读和梳理，确保纳税人熟悉税种的征收范围、计税依据、计算方法等规定，对政策优惠应享尽享，不断提高政策知晓率和办税能力。二是结合电子税务局申报界面，分别演示了房、土两税的申报流程，对房产、土地税源维护方面做了详细讲解，避免日后纳税人在申报过程中出现疏漏。三是集中对纳税人的多项问题进行现场答疑解惑，并就如何缴纳、网上申报、税收优惠等纳税人重点关注的问题进行了积极互动，还通过单独交流解答了部分纳税人的疑难问题，纳税人反映普遍叫好。
截止今年6月底，该窗口通过“摸清底、核准数、补齐漏”，做好新增税源管理，及时堵塞征管漏洞，追缴房、土两税款近400余万元。
(地税窗口 王译聪)
市监窗口深化改革 助推泗洪经济发展
市监窗口根据中央、省、市各级党委政府和上级工商部门的工作部署，进一步深化行政审批制度改革，不断为“大众创业、万众创新”创造有利条件，助推我县实体经济健康发展。
窗口严格按照“三日确保，二日例外，一日常态，急件即办”的要求，携手多部门简化登记程序、精简申报材料，进一步优化登记时效，提升服务效能，减少申请人往返次数、让群众少跑路，为开办企业提供便利。
2018年上半年，我县新开办企业1368户，同比上升24.48%，新增开办企业出资额656726万元，同比上升15.1%，其中新开办公司1306户，同比上升33.13%，新增注册资金642644万元，同比上升15.58%。
（市监窗口 王形楠）
户政窗口：多措并举全方位做好高考学生身份证办理 2018年度高考在即，针对考生考前急需办理身份证的实际情况，泗洪县公安局治安大队组织户政部门早动员、早部署，在政务服务中心户籍窗口为高考考生开辟绿色通道，全力做好高考学生信息采集、传输及证件发放等工作，确保考生及时领到身份证。
一是加大宣传力度。一方面，通过教育局与学校联系，摸清参加高考人员底数及需申、换、补领人员数，通过学校广播、宣传栏等宣传阵地，大力宣传换发二代证的重要性、必要性。另一方面，通过社区民警入户访查工作，加强对参加高考人员换发二代证的宣传，提高学生及家长的思想认识。二是公开便民服务电话。公开户籍窗口便民服务电话，提供预约、延时等服务措施，随时为考生办理身份证申领业务。三是提供应急出证服务。为保证丢失身份证的高考学生能在最短时间内领到身份证，户政窗口启动应急机制，开辟绿色通道，优先为其办理身份证件。对来不及办理身份证件的，为其出具身份证明材料，保证考生顺利参考。四是精心组织，提高效率。从学生利益出发，充分考虑高考学子学习紧张的实际情况，在窗口开通“绿色通道”，做到“优先受理、优先采集”，尽量缩短学生的办证时间。对已制证下发的身份证，治安大队及时接收、核卡、下发，确保高考学生第一时间内领取身份证。
（户政窗口 朱静 ）
不动产窗口：立足岗位争先锋 凝心聚力搞创建
近日，不动产登记中心按照省厅市局统一部署，紧紧围绕促进不动产登记高质量发展，充分发挥党建引领和党员先锋模范作用，积极参与“党员先锋岗”创建活动。
“党员先锋岗”的创建是推进党建工作与业务工作的有机结合、深度融合、精塑典型、引领示范的关键之举，是推动党领导不动产登记工作的重要抓手，不动产登记中心按照省厅市局的要求，开始对不动产登记中心党员进行全面梳理、对党员目前所从事的岗位进一步优化，对党员服务群众、服务社会、服务经济社会发展大局的要求进一步提振。
“党员先锋岗”的创建是严肃党的政治纪律、组织纪律、作风建设的科学安排，不动产登记中心从创建体系的组织建设、服务民生、廉政建设三大类25个指标体系逐一剖析，制定实施方案，提供真实有价值的佐证材料；
同时进一步要求不动产登记中心全体人员要以创建“党员先锋岗”为引领，进一步务实落实党的指示、坚持高质量登记、高水平服务。严肃党的纪律、维护党的集中统一领导，守底线、重服务、强作风；
着力打造窗口单位服务群众新标杆，让办证企业和群众体会到更多尊重、享受到更多公平。
不动产登记窗口将以此次创建为契机，进一步凝心聚力搞党建、全心全意惠民生；
进一步尽心竭力研业务、竞相迸发争先锋；
进一步清正廉洁树形象、勤勉务实做登记；
进一步强化社会责任意识、规则意识、奉献意识，营造风清气正的良好政治生态和营商环境，为我县经济社会又好又快发展提供强大的“登记”动能。（不动产窗口 刘亮）
农委窗口三大举措 助推“减证便民”
一是围绕“放管服”，持续开展“减证便民”行动，凡是没有法律法规依据能通过个人现有证照来证明，能采取申请人书面承诺方式解决的，一律取消；
对申请材料不全的实行容缺受理，在作出审查意见之前补齐材料。二是围绕“不见面”审批，持续开展让群众少跑路或不跑路行动。涉农所有行政许可服务事项全部实行网上申报，网上审批，县、乡、村三级工作人员代送或快递送达。三是围绕“主动服务”“上门服务”，持续开展政务服务零距离行动，对全县625户农药经营户全部服务上门，协助办理《农药经营许可证》，实行集中培训、持证经营、“一网管理”。（农委窗口 张勤业）
烟草窗口开展业务培训会 精准服务客户
为进一步提高新入网卷烟零售客户规范经营意识、提高经营能力，营造良好市场秩序，5月30目，烟草窗口组织召开首批通过政务服务网申请办理的新入网零售客户培训会，共有60多名零售客户参加了本次培训。
培训对新施行的《宿迁市烟草制品零售点合理布局管理规定（暂行）》《宿迁市卷烟零售户记分制信用管理实施办法（试行）》等政策进行了重点宣贯，并对零售客户日常经营过程中卷烟防调包、卷烟存储等常识进行了系统培训。在此培训基础上，还增设了真假烟识别内容，现场传授目前市场上的几款畅销卷烟的真假鉴别小技巧，避免新入网客户在经营过程中蒙受损失。培训过程中零售客户认真听课、踊跃提问，培训人员耐心细致地一一解答，培训受到了客户的一致好评，也大大提升了培训效果。
通过培训确保零售户对烟草专卖相关法律法规的认知，为提升零售客户规范经营意识、提高市场净化率提供有力保障。
（烟草窗口 朱延静）
＊“七一”党建活动专栏＊
政务服务中心开展庆祝建党97周年系列活动
组织6月份“党员活动日”
6月20日，政务服务中心开展6月份党员活动日活动。会上，首先集体研究了“七一”党建系列活动方案。随后原文学习了《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》《江苏省鼓励激励、容错纠错、能上能下“三项机制”文件》，要求党员干部要深刻领会精神和要求，要在思想认识上加强对党员干部的教育，激发工作的积极性和创造性，增强责任心和执行力；
要求党员领导干部“筑牢防线、守住底线、不越红线、坚持高线”。
缅怀革命先烈 弘扬爱国精神
6月25日，组织全体党员走进烈士陵园，重温入党誓词，开展现场教学，缅怀革命先烈，参观了陵园纪念馆，感受先烈们甘于奉献、勇于牺牲的精神，受到了一次心灵的洗礼，加强了对党员的党性教育，引导党员进一步坚定理想信念。
开展党员进社区志愿服务活动
6月27日下午，中心党员干部带领市场监管、不动产登记、房产大厅、农委、公积金、国税等窗口的16名党员，走进东方花园小区开展 “志愿服务进社区、和谐文明共创建”党员进社区主题活动。活动期间，中心党员就不动产登记、二手房交易、个体户注册等提供个性化服务，现场热心细致解答社区居民提出的热点、难点和群众关心问题，打通联系服务群众的 “最后一公里”，此次活动得到的小区居民们称赞。政策咨询结束后，在社区内开展义务劳动，宣传新版宿迁文明20条。
召开专题组织生活会
6月28日，政务服务中心组织召开“进一步解放思想，激励新时代新担当新作为”专题组织生活会。会上，支部书记陈建春同志首先带领全体党员重温入党誓词；
随后代表班子进行对照检查，说明征求意见和查摆问题情况，并提出整改措施；
全体党员干部围绕“四个意识”牢不牢、思想解放够不够、担当作为强不强、作用发挥好不好、自我要求严不严等，结合本职工作，汇报思想，查摆问题，认真开展批评和自我批评，列出整改清单，及时整改，进一步严格党内政治生活，增强党组织活力。
表彰优秀共产党员暨过集体“政治生日”
6月29日下午，县机关工委、政务服务中心组织召开优秀共产党员表彰会。会上，所有与会人员重温入党誓词。机关工委副书记张利利宣读《关于表彰优秀共产党员的决定》，对长期工作在窗口一线的费茂龙、李国兵等10名优秀共产党员进行了表彰。受表彰的党员在会上进行了交流发言，表示要以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加务实的作风，不断推动政务工作再上新台阶。表彰会后，受表彰的优秀党员和中心全体党员一起过集体“政治生日”，唤醒入党初心，继续发挥先锋模范作用。
下一步党建工作规划
政务服务中心是全县联系群众最广泛、服务群众最直接的窗口单位。中心党建工作和党员干部队伍建设直接关乎政府形象，直接影响着行政效能和软环境发展。一直以来，政务服务中心扎实开展各项基层党建工作，坚持做到了围绕服务抓党建、抓好党建促发展，有效发挥了基层党组织的战斗堡垒作用。下一步，中心将重点围绕以下三点做好党建工作：
1、夯实基础，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。
把党建工作摆在突出重要的位置，大力推进学习型党组织建设。要推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，引导和教育全体党员牢固树立“四个意识”。坚持把深入学习习近平总书记系列重要指示精神作为首要政治任务，持续推动系列重要讲话精神落地生根开花结果；
要引领窗口工作人员扎实作好本职工作，熟练掌握业务技能，以饱满的热情，优良的工作态度“零距离”为群众服务。把中心窗口工作人员培育成“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的新时期好干部。
2、围绕服务，切实提高党员干部服务工作能力。
作为窗口单位，中心要坚持把提高党员干部素质作为党建工作的重中之重，以提高党员干部服务发展、服务企业、服务群众的能力为目标，加大教育培训力度，努力增强党员干部队伍素质，充分发挥党员干部的先锋模范作用。
3、转变作风，着力打造党建品牌服务发展。
要把从严治党和为人民服务的核心理念落实到党建的具体工作中。重点突出窗口服务特点，以党建引领作风建设，强化基层组织力建设，锻炼支部班子队伍，激发党员干部活力，以久久为功的坚持争取基层党建更好的工作成绩。要注重党建品牌建设，在工作中不断总结推广好的经验和做法，形成比学赶超的党建工作氛围，积极探索出可供借鉴的政务服务窗口系统抓党建促服务、抓党建促发展的新模式，真正发挥好党建工作夯筑基础、服务发展的作用。
报：县四套班子领导
送：各窗口后方单位，组织部、考核办
泗洪县政务服务中心网址：>
政务服务中心“服务企业发展”计划目标篇2
政务服务中心工作计划
政务服务中心工作计划
1:优化审批流程.对照审批项目清单，制定审批流程清单.实施流程再造，压缩审批时限.规范使用一次性告知单，对一次性告知不到位行为实施监察.对审批流程清单的执行进行监察检查，推进审批事项限时办理和规范办理.梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，提速审批效率.
2:推进“一口受理”.推进“一站式”办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续“四进”中心，真正实施“一窗式”受理，“一站式”办结，“一条龙”服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿.继续深化“四个禁止、五项监察”，切实杜绝政务服务“体外循环”问题的发生.
3:推进网上审批.督促所有单位所有审批事项规范使用市网上政务服务和电子监察系统，实行网上审批，对使用独立审批系统的单位，加快推进与市网上政务和电子监察系统的数据对接.规范网上审批权力运行，完善审批过程和结果的公开公示，推进审批事项网上办理和透明办理，自觉接受社会监督.
二∶ 健全夯实审批服务平台，完善服务体系
1:构建微信平台.开发集发布、查询、咨询、评议、投诉、预约等功能于一体的“__市政务服务中心”微信公众平台，运用新型媒体，服务微信、手机用户，打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民服务热线三大平台后的又一便民利民的综合政务服务平台——“微信大厅”，实现建微信公众平台让政务服务触手可及的目标.
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2:全面完成乡镇政务中心标准化建设任务.坚持标准，攻坚克难，积极推动第三批15个乡镇〔街道〕政务中心标准化建设，加大业务指导和督查力度，确保工程质量和进度，全面顺利达标验收.积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径，既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用，又更加就近便利老百姓办事.推进村级服务代办，延伸基层政务服务触角.
3:充分发挥分中心的审批服务功能.按照“四个统一”的模式，加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好服务形象.
三∶推进政府信息公开工作，打造人民满意中心
1:推进政府信息公开.认真贯彻落实《__市政府信息公开实施办法》，强化责任意识.充分利用市政府门户.市政务服务中心及部门，主动公开政府信息.突出重点，加大重点领域信息公开力度.利用微博、微信等新型媒体，扩大信息发布范围，丰富政府信息公开手段.发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心政府信息查阅点的查阅功能，实现资源共享.认真做好依申请公开公开，及时回应群众关切.
2:做好“12345”市民服务热线工作.继续健全工作网络和工作机制，加强和改进工作考核.推进完善知识库信息保障和更新，完善相关基础工作.加强业务培训和工作指导，提升工作人员业务水平.开发工单网上12345平台，实现既可连线又能触网的目标，拓宽民意诉求渠道.加强热线工单办理，探索现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式，跟进工单办理，及时掌握和反映社情民意，切实解决群众利益诉求.
3:加强机关作风建设.坚持“中心围绕窗口转，窗口围绕百姓转”的服务理念，进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理.倡导
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执行“三大纪律、八项注意”，修改完善工作考核办法，完善出台相关管理制度，严格落实领导值班，请销假公示，窗口工作人员AB角等制度，建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制.加强窗口工作人员的管理、教育、培训，创建学习型党组织和学习型中心.定期开展大厅活动，倡导人文关怀，营造和谐氛围.细化服务措施，提升服务水平，努力建设人民满意的政务服务中心.
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