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500 字以内的事迹材料 20xx 年的工作即将结束，在酒店领导班子的正确带领下，我部门认真学习深入贯彻落实党的十八大精神，在其他部门的支持与配合下，我部门员工较好的完成了年初制定的工作任务和目标，为酒店的发展做出了应有的贡献，得到了酒店领导的一致肯定。
总办是酒店对外接待的窗口，是酒店与社会各部门、各单位联系、衔接、协调关系的重要部室。我们根据酒店经营工作的需要，主动与工商、税务、卫生、城管、公安、交警等社会各职能部门进行衔接、处理各种 捅 问题、协调了各种关系。例如为解决酒店 对外横幅的张贴、广告栏摆放难的问题， 拶我部及时与区城管局及市城管局进行协调 逦 ，通过多次交流与协商，使我店工作得到 涨 了他们的理解与支持，难题得以迎刃而解 尽 ;为减免市残联对我店征收的有关费用， ‖ 我们不辞辛苦，数次奔波，磨破嘴皮，最 埙 后取得了较理想的结果，为酒店节约了资 蘑 金支出。全年累计与多个部门进行了交流 ネ 联系，并建立了较好的感情基础，为酒店 域 的发展营造了良好的外部经营环境。
为 仕 了加强酒店管理，使管理工作真正步入科 尥 学化、制度化、规范化的轨道，以总办牵 器 头，有关部室配合，先后制订与完善了酒 笃 店新《食品卫生安全制度》、《餐厅卫生 艏 管理制度》、
《送餐卫生管理制度》、《 瘢 凉菜制作间卫生管理制度》、《从业人员 筐 体检、培训管理制度》、《员工守则补充 心 规定》等多个制度。这些管理制度的出台 色 与落实，使酒店的管理真正进入了规范、 颡 程序化与科学化程序，使员工在酒店工作 乘 、生活中能够做到有章可遁，奖惩分明， ｃ 行为得到规范，提高了工作效率。
员工 尴 的宿舍管理一直是酒店管理的重点和难点 胗 ，由于事务繁杂，且人员多、空间狭小， 瘅 尤其是员工的班次多，进出宿舍频繁，给 鸠 员工宿舍的安全、卫生管理增添了难度。
撂 基于这种现状，我部在客观条件限制的情 锹 况下，以改善员工生活质量为己任，想办 法通过其它方式予以改变并加强了管理。
⒈通过学习与培训，提高酒店管理意识 湮 ，转变观念，由管理型组织转变为服务型 粉 组织。总办全年为新员工安排调整床位人 次，主动关心员工，使员工感受酒店象家 鹘 一般的温暖。员工因伤或身体不适时，宿 Ｑ 舍管理员为他们提供端茶倒水以及其他方 鹗 面的服务。
⒉坚持节约用水用电。今年 冥 ，我部宿舍管理员对员工澡堂的用水与宿 集 舍空调进行了严格督查，每天检查次，减 猱 少了浪费现象，为酒店降低了成本。
⒊ 叟 采取表扬与处罚相结合的办法，不断加强 拣 宿舍管理。对遵规守制，卫生工作搞得好 龚 的员工予以表扬，对一些屡教
不改的员工 枧 则按制处罚。通过奖罚兑现办法，宿舍管 洽 理明显得到了改观，违纪现象明显减少， 亲 由于措施实行有效，工作取得了不错的成 坞 绩。
酒店的卫生(包括灭蚊灭鼠)的工 蜊 作是酒店一个重点工作，也是保障酒店经 醇 营环境，满足消费者基本要求的一个基础 Ε 环节，我部根据酒店领导布署，每周三组 蒺 织了灭蚊灭鼠工作，周四组织全店卫生大 检查，并将检查结果通报全店，督促各部 倬 门及时整改。通过坚持不懈地督促、检查 垅 ，酒店的卫生工作取得了明显成效。今年 巾 ，我店荣获省“卫生质量信得过单位”、 忭 市“食品卫生级达标单位”等称号，受到 л 了有关领导的好评。
鲜花、绿草是组成 呀 酒店外部经营环境的一个重要部分，直接 跆 关系到酒店形象和精神面貌，同时也间接 馗 的满足了消费者的对消费环境的心理需求 壤 ，从而吸引宾客的不断光临。首先，我们 胖 从服务方面着手，根据季节变化，随时更 壕 换新的品种，并经常对其进行修剪，培植 龊 ，保持花草整齐美观，绿意盎然，衬托出 巧 酒店生机勃发，欣欣向荣的经营氛围;并 蠓 把好质量关，确保花草品质、注意日常培 囵 植，使其枝繁叶茂;二是降低酒店花草租 赁成本，通过与多家花草公司比较，最终 铋以元盆月的较低价格进行租赁，减少了费 砌 用开支。今年月，我店在美食广场前开辟 种植花草平方米，四周铁栏护理，本
部为 娈 了降低造价，联系了几家花草公司以竞标 皇 的方式，以最低价完成了这一美化任务。
贬 目前，美食广场门前花草生机勃勃，春意 盎然，受到了市园林局、绿化办及市民的 躺 好评。
为降低办公费用，总办上半年对 站 各部室的办公费用重新进行了审核，并根 辶 据领用情况进行了评比与登记，严把了办 萑公用品的质量关和数量关。据统计，酒店 宛 今年办公用品同比下降个百分点。同时对 劳保用品的领用(如服装、鞋袜、手套、 掂 肥皂等)，们严格按照规定办理，做到了 ：
样样入帐，帐物两清，全年共挽回劳保用 禄 品损失近千元。
起草修改了工作总结、 否 工作计划、各种汇报及申报材料等文书; 垡 并做好文稿前的审查签发，将各类文书整 理存档。今年的文书档案管理按规章制度 茫 严格执行，按条目将各类文件有序归档， 做到了无缺漏、遗失文件，保存完好。为 答 了配合酒店改制工作，总办在自身工作非 报 常繁忙的情况下，加班加点，不辞辛苦， 蝌 不计报酬，及时完成了各种报告、文件及 竣有关材料达几十份的起草工作，并按要求 进行了装订、呈送、发放，较好地完成了 忿 各项文字材料工作任务。
今年，总办在 筅 做好各类文件材料起草的基础上，还大力 狮宣传报道酒店在两个文明建设中所涌现的 迳 先进典型，树立了酒店良好形象。据统计 骖 ，今年本部室共计有篇作品发表在《中国 碎 旅游报》、《××日报》及《××晚报》 ヴ 等新闻媒体上。
根据总办职能，我部今 剽 年注重与各部门的联系与衔接，协调了各 疆 部门的工作，及时协调解决了一些因衔接 蹭 不到位而耽搁的事务，同时，起到了领导 诱 层与管理层之间的桥梁纽带作用，将领导 Ｓ 层的安排、指示及时贯彻、传达，将部门 捶 的有关意见及时反馈，加强了与各部室之 邻 间的联系，同时，我部还对酒店的各项措 扁 施决定的落实情况进行督促，并每月编汇 工作会议纪要，使酒店各部门工作月月有 声 计划，月月有安排，月月有行动。
XX 署 年，xxx 矿综采队围绕“高产、高效、 亲 安全、和谐”的工作目标，在环境艰苦、 维 生产条件特别困难的情况下，以敢为人先 讳 的拚搏精神，突出高产创效益，狠抓质量 保安全，强化培训提素质，生产运行严管 侦 理，创造性地开展工作，使全队的整体工 Щ 作实现了跨跃式发展，全队杜绝轻伤以上 事故,消除了严重“三违”现象,实现安 蕻 全生产万吨,切实发挥了主采队的作用。
按照公司严制度、严管理的要求，综采队 黉 始终坚持从严治队的思路，以加强基础管 坶 理为重点，不断修订完善队管理机制，制 硗 定了一整套切实可行的管理和考核办法， 字 并逐步加以修改完善，提高了可操作性、 寝 合理性和实效性。在制度的执行上，坚持 公平公正公开，严格考核奖惩，区队管理 啧 步入规范化、制度化、严细化的轨道，实 踟 现了工作质量、效率、
效益和安全水平的 睢 新提升。
在采场地质构造复杂、现场环 萆 境恶劣的条件下，针对综机设备管理难度 よ 大和检修工作量增大的实际，坚持以有效 协调安排、加快检修节奏、提高工作效率 令 的措施保证检修质量，坚持注重细节，从 鼷 润滑、紧固、冷却、过滤、清洁、防尘等 蜘细小环节抓起，认真检查问题，及时整改 贲 问题，严禁设备带病运转，有效降低了事 故率，提高了设备运行质量和开机率。机 电设备事故万吨影响生产时间始终控制在 版 2 分钟以内，为实现稳产高产提供了强有 将 力的保证。
随着工作面不断向深部开采 妁 ，大断层、地垒等恶劣地质变化也不断出 香 现，由于该面地质条件复杂多变，自然断 层多、顶板破碎且落差较大，最大头尾落 熠 差达米，工作面一度出现窜头窜尾现象。
姊 尤其是进入 4 月份以来，工作面出现全断 杉 面地垒，长 100 多米，最高达米且硬度 莜 高，给队生产、安全带来很大压力。针对 联 这种严峻形势，队领导迅速召开班子会， 面对困难，统一思想，制订措施，积极探 索综采工作面过断层的新工艺、新方法， 镉 采用化学元料马丽散进行注胶，强迫断层 蓦 破碎带固定，使破碎的煤矸增强抗压能力 ，防止顶板冒顶和片帮，有效解决了安全 蛟 顺利过断层的难题，为 8109 工作面过 蔟 断层提供了科学的依据，积累了宝贵经验 哉 。另外，在过地垒时，队领导和技术人员 遒 一道蹲现场，及时掌握工作面
地质状况变 犸 化，积极分析、制定解决问题的最佳方案 鬃 。队领导经深思熟虑后，决定实施综炮结 合，炮采先行的采煤方法度过难关。生产 过程中，为准确把握炮眼位置、角度，专 能 门责成技术高手打眼，从而确保了深度适 园 中，角度准确，装药适量，达到了打眼， ㄝ 放炮，卸岩一次性成功，较好的解决了生 谓 产过程中的难题，为在恶劣地质条件下创 蹄 建样板工作面走出了一条新路子。在进入 8109 大倾角工作面后，为有效控制工 Ｆ 作面上窜下滑，确保井下安全生产，该队 肘 借鉴现代化管理理念，对传统的工序工艺 矾 进行整改，摸索出一整套综采管理的新方 铽 法，有效控制了支架下滑、煤机打前梁， 玑 支架咬架、工作面上窜下滑等现象。在这 熳 样的困难条件下，实现安全生产全力完成 琢 公司生产奋斗目标，工程质量优良率达 1 蚵 00%，且设备无损坏，实现安全生产。
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8 月份，为了确保 8101 工作面稳装 懿 任务的顺利完成，该队领导和技术员到现 咔 场跟班指导，及时提出了分组包干、责任 ｇ 到人等有力措施，并亲自指挥管理，使得 在 8101 工作面稳装中，提前完成稳装 储 任务，并且一次试产成功无任何轻伤事故 ※ 发生，当日便生产原煤 3000 多吨，得 县 到了公司领导和职工的一致好评。
十月 份，该队又担负起 8101 工作面安全生 偷 产，8109 工作面搬家和 8111 工作 面稳装的重任，在时间紧和干部职工
缺乏 憬 的情况下，克服困难，顺利实现搬家倒面 幅 ，创造了安全、高效、低耗，无轻伤以上 跽 事故的好成绩。
6 月份综采队形成一队 ㄘ 两面，由于人员缺乏公司新招来一批工人 遣 ，他们的文化水平参差不齐，因而，采取 ギ 班前每日一题、每月一考、每季度进行一 旨 次综合考核评定奖惩的形式，提升培训效 ㈤ 果，并做到培训经常化、制度化、实效化 玟 ，为安全生产创水平提供了有力的人才和 蝼 技术保证。
他们始终坚持把技术创新当 浔 成设备管理的升华，认真在实践中寻找、 庾 发现设备、生产工艺等方面制约生产的因 嫡 素，大力搞好技术革新和生产工艺优化工 Ξ 作。特别是大采高设备投入使用后，按照 赛 挖潜设备自动化潜能和提高生产效率的要 岚求，先后完成了转载机侧电缆防护装置、 奁 升降式捕尘网的改造;同时进行了落地式 移动电缆吊挂装置、综采工作面电气移动 － 列车间连接处保险设施、自动排水装置的 栖 的研制、加工、使用等十多项革新优化工 鍪 程。一系列的技术革新，大大降低了职工 的劳动强度，提高了支护效果，改善了作 挽 业环境，增大了安全生产保障系数，提高 孱 了生产效率。
某某某——初某(某)班 龙 班长，她热爱祖国、热爱劳动、关心集体 衡 、乐于助人、尊敬师长、以身作则、模范 执行《中小学生日常行为规范》。两年来 汹 ，她被学校评为“三好学生”、“优秀队 黼 员”、“老师最得力助手”、“最勤学好 菽 问学生”。在
学校举行的各项比赛中多次 ゴ 获奖;上学年被评为“优秀少先队员”; 滢 每学期学习成绩均为年级段前几名。她是 沮 一名真正的品学兼优的少先队员。
作为 她 班长，她处处以身作则，起少先队模范带 崃 头作用。对工作，他认真负责，尽职尽责 狠 ，老师交给的任务他都能乐意接受，做到 蹭 有始有终，是老师们交口称赞的好队员。
镟 每当提到她个个都支起大姆指说：
“某某 绷 某，好样的。”每天早上，她准时到校督 蒜 促大家早读、温习功课，中午午休时间对 泰 违反纪律的同学敢于大胆指出，让班级的 丶 学风蔚然成风，成为学校最称赞的一个班 邰 级。上学期在学校开展的“文明中队”评 逯比中，班级获得全校评比总分第一名。每 丿 一期的黑板报都得到老师和同学们称赞， 侨 这一切都离不开她，老师把任务交给她， 鬻 她马上组织几位同学，找出板报的资料， 钓 然后适理排版，并安排好几位同学的任务 ＿ ，自己把最艰巨的任务留给自己去完成， 滦 黑板报上是她展现才华的园地。
她不但 跌 学习优异，而且天天坚持锻炼身体，跳绳 卑 跑步。她勤学多问，她说：“世上没有学 不会的东西，只要你想学，一定能学好。
衾 ”在学习上她孜孜不倦，刻苦钻研，有一 遂 点弄不明白，她都会问到底，她从小就养 樟 成写日记，周记的好习惯。她的日记、看 巴 图写作是年段的范文。她阅读了二十多本 狴课外读物，订阅《语文学习》，并坚持做 好《好词语句》的
摘录，这一点是其他同 翊 学无法攀比的。
王丹是同学们典范，人 洲 品好，乐于助人，使班上几位掉队的同学 巽 都能赶上队伍。老师有意安排几个不想学 漾 习，作业拖欠，不自觉的学生轮流跟她同 戥 桌。上学期李全兵跟她同桌，由于这个同 亵 学动作慢，作业不按时完成，学习落后， 搴 经过他的感染、帮助下，学习成绩有了很 籴 大进步，这跟她的帮助是分不开的。在班 上开展的“一帮一”活动。她却帮助三个 洞 同学学习，其他同学有不懂的地方，都会 鸥 去问她，老师不在她都能一一解决，所以 在上学期期末考试中，本班成绩名列全校 镫 第一，这里面有她的功劳。没有她天天带 树 领同学温习功课，认真完成作业，刻苦钻 背 研，互相帮助，是不能取得这优异的成绩 恩 。
她热爱劳动，关心集体，在学校大扫 除中，她一马当先，不怕脏，不怕臭，不 浼 怕累，她这种精神，深深打动了同学们的 心。每次大扫除在她的带领下，就把教室 颚 及周围的环境整理得井井有条，让人走进 教室，心旷神怡。在家里她是妈妈的好帮 胍 手，一有空就主动帮忙扫地，拖地板，洗 腊 碗。
这一次某某某同学被推荐为“优秀 少先队员”，她说既感到高兴又感到有压 力，她决心在各方面还要更加努力，成为 ぱ 大家的表率，我们相信她能做得更好。
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