下面是小编为大家整理的周密安排,抓好落实,供大家参考。
周密安排
抓好落实 以高度政治责任感做好建议提案办理工作 成都市卫生局 （２０ ０ ９年 ２月 ２７日）
各位领导：
２０ ０ ８年， 我局在一手抓抗震救灾， 一手抓卫生改革发展的同时， 高度重视建议提案办理工作， 突出重点， 突出实效， 不断提高办理质量， 得到了代表和委员的肯定和好评。
现将我局 ２０ ０ ８年建议提案办理工作汇报如下：
一、 基本情况 ２０ ０ ８年， 我局共受理省、 市人大代表建议、 政协委员提案 ６ ８件， 其中省政协委员提案 １件， 市人大代表建议 １３件、 议案 １件，市政协委员提案 ５３件， 按照分类原则， 属于 Ａ类的 ６ ８件， 占 １０ ０ ％ ；无 Ｂ 、 Ｃ类。
２０ ０ ８年， 我局建议提案办理做到了办结率 １０ ０ ％ ， 回访率 １０ ０ ％ ， 满意率 １０ ０ ％ 。
二、 主要做法 （一）
提高认识， 加强组织领导 我局把建议提案办理作为了解社情民意的重要渠道， 作为检查工作的一面镜子， 作为改进机关工作作风和提高办事效率的推
进剂， 按照“谁办理、 谁负责” 的原则， 实行了领导负责制， 明确主要领导是第一责任人， 形成了主要领导亲自抓， 分管领导具体负责， 政宣处牵头协调， 相关处室各司其职、 分工合作的办理工作网络。
建议和提案下达后， 及时召开交办会， 明确任务， 落实责任， 并要求：
一是不断提高认识， 自觉接受监督； 二是要切实加强领导， 狠抓措施落实； 三是注重质量， 注重办理实效； 四是强化协调， 做到相互配合。
（二）
规范程序， 确保质量 我们确定了“统一受理、 归类办结、 限时反馈、 跟踪回访”的工作原则。
局政宣处对收到的建议提案梳理登记， 提出办理意见， 提请分管局长审定， 重要建议提案请主要领导审定， 再交相关处室办理。
各承办处室在认真分析的基础上深入调查研究， 认真撰写议案、 提案答复材料， 报分管领导或主要领导修改审定后，按统一格式， 整理、 核对、 印制， 分送代表委员， 并进行交流沟通。
在确认代表委员满意后， 再将回复材料交政宣处汇总， 以卫生局正式的红头文件回复代表委员。
由于我们坚持和完善了办理工作制度， 办理工作程序进一步规范， 办理质量得到了保证。
（三）
做好服务， 加强沟通 我局通过邀请代表委员参加建议提案协商办理工作座谈会、电话联系、 上门走访等多种形式， 主动加强与建议者、 提案者在建议提案办理前、 办理中、 办理后三个环节中的联系和沟通， 注重办理过程中的工作作风与服务态度， 改变了过去 “你提我办”
的简单的工作方式， 实现了提、 办双方的良性互动， 形成了“提出、 办理、 服务” 三方共同促进建议、 提案工作发展的新局面。办理前期， 主动了解代表委员提出建议提案的意图， 找准问题的症结， 做到快捷办理， 不走弯路； 办理中， 征求代表委员的意见，做到发现问题， 及时解决， 保证质量； 办理后， 将办理结果及时向代表、 委员反馈， 并对办理情况进行跟踪回访， 力求代表、 委员对答复件满意率达 １０ ０ ％ 。
对每一件建议、 提案涉及需要解决的问题， 做到有条件解决的立即解决， 暂时不具备条件的积极创造条件解决， 如确实因政策等客观因素不能解决的， 认真细致地按规定程序作出答复， 并主动与建议、 提案人进行沟通， 争取理解和支持。
（四）
强化督导， 讲究实效 局政宣处负责对办理工作进行督导。
一是时间上督导。
重点是抓好承办任务的落实， 随时掌握局职能处室各承办件的运行办理情况， 对办理进展缓慢的案件， 认真查找原因， 及时进行协调督促， 做到早完成， 早落实。
二是质量上督导。
督促各职能处室认真对待办理工作， 不断提高办理水平， 对所有的建议、 提案要做到件件有答复， 事事有回音。
三是落实上督导。
针对答复中的具体措施， 跟踪问效， 确保得到落实。
（五）
以人为本， 狠抓工作落实 在办理过程中， 我们牢固树立“群众利益无小事”， 一方面，充分尊重群众意愿， 做到急群众所急， 想群众所想， 替群众分忧，
为群众办实事； 另一方面， 紧紧围绕第一要务， 最大限度地追求和实现发展卫生事业、 服务经济社会发展的目标效果。
在办理工作工作中， 我局坚持“三个结合” 和“四个注重”， 把办理工作与市委、 市政府重大决策和战略部署的推进相结合， 与关注民生、为民服务、 建设服务型政府的要求相结合， 与改进和推进我局的工作相结合， 注重办理、 注重发现、 注重研究、 注重转化。
对建议、 提案提出的各种问题， 都认真的分析、 梳理和调查研究， 从制定办理计划到组织实施， 从明确内容到采取措施， 都紧紧围绕落实和解决问题来做文章。
如：
２０ ０ ８年， 针对市人大建议第 ５０号尹如铁代表领衔提出的《关于发展社区医疗的几点建议》， 我局认真研究， 提出了六项加强社区卫生工作的措施， 促进社区卫生服务能力和水平的提高， 引导居民合理就医， 促使形成“小病在社区， 大病进医院， 康复回社区” 的就医新格局。
我们的答复与所采取的加强社区医疗的措施， 得到了尹如铁代满意答复和高度评价。
２０ ０ ８ 年， 我局克服工作任务重等诸多困难， 在建议提案办理工作上取得了一定的成效， 在今后的工作中， 我们将总结经验，查漏补缺， 周密安排， 抓好落实， 不断改进和提高建议和提案办理水平， 为推进我市医药卫生体制改革， 实现卫生事业科学发展，提高人民健康水平做出新的更大贡献。