下面是小编为大家整理的下基层察民情解民忧暖民心动员讲话【优秀范文】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
下基层察民情解民忧暖民心动员讲话5篇
【篇一】下基层察民情解民忧暖民心动员讲话
解民忧 暖民心 办人民满意医院
群众路线是中国共产党在革命、建设和改革的长期实践中创造和发展起来的、被实践证明是正确的、行之有效的实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线，是党的领导经验的深刻总结，是党的集体智慧的结晶，是党的优良传统和政治优势。
开展党的群众路线教育实践活动，是践行党的宗旨的迫切需要，是加强作风建设的迫切需要，是密切党群干群关系的迫切需要，是全党的一项重大政治任务，也是新形势下中共中央对全国领导干部提出的新要求。践行党的群众路线，我认为领导干部要做到以下三点：
一是坚持群众观点，“一切为了群众，一切依靠群众”。毛泽东同志指出：“为群众服务，这就是处处要想到群众，为群众打算，把群众的利益放在第一位”。
群众路线的实质，就是代表人民群众，为人民谋利益，就是要执政为民，这也是我们党的优良作风。为了进一步服务群众，医院开展党政班子联片点活动，领导班子全体成员深入临床一线，走进病房科室，访值班医生，访一线技师，访护理人员，访住院病人，想群众之所想，急群众之所急，切实为群众排忧解难。
二是坚持正确的领导方法，“从群众中来，到群众中去”。群众中有真理，群众中有智慧，群众中有力量，党的正确的路线、方针、政策都来自广大人民群众的实践，群众是真正的英雄，是我们党的力量源泉和胜利之本。在教育实践活动中，针对住院病人反映排队检查时间长问题，院领导班子深入科室调研，充分听取群众的意见和建议，简化流程，改善服务，解决了放射科、麻醉科、手术室的运行“瓶颈”，有效地减少了病人排队等待时间，降低了平均住院日，使得人民群众得到了真正的实惠。
三是以身作则，率先垂范，领导干部带头是关键。正所谓己不正，焉能正人。习近平同志指出：“领导干部是人民的公仆，必须始终牢记宗旨、牢记责任。”党的群众路线，本身就要求党的领导保持谦虚和谨慎的态度。领导干部应带头参加教育实践活动，真正把自己摆进去，切实做到认识高一层，学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹，为普通党员和群众做出榜样。在医院新门诊试运营之际，医院全体领导干部深入临床科室，开展便民为民活动，了解群众的求医感受，发现潜在的问题，切身体会医院工作方式方法与群众需求的差距，进一步改进工作，提高服务群众水平。
人民群众满意与否是检验一切工作的根本标准，让人民满意是协和医院努力的方向和目标。践行党的群众路线，医院始终必须坚持以病人为中心，全心全意为病人服务，努力做到知民意、解民忧、暖民心，建设人民群众满意医院。
【篇二】下基层察民情解民忧暖民心动员讲话
和平小学小学开展“下基层、访万户、察民情、解民忧、惠民生、安民心”活动工作方案
为进一步密切党群、干群关系，促进领导干部深入基层、深入一线，维护官渡区教育系统的和谐稳定。根据区委区政府《关于印发的通知》（管办通〔2011〕111号）文件精神和信访维稳工作要求，现根据我校实际，指定一下活动工作方案：
一、活动目的及指导思想
本次“下基层、访万户、察民情、解民忧、惠民生、安民心”活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本，执政为民理念，以群众对教育的满意度为标准，全面落实省市区党代会精神，以务实的作风开展本次活动，进一步服务群众、服务师生、改进作风，推进全区教育事业的科学发展，努力办好人民满意的教育。
二、活动时间
2011年11月15日至2012年1月20日
三、参加人员
组长：吴小蕙 李慧娟
组员：詹红慧 杜雪莲 钟玲 杨国红
四、活动内容：
（一）、走访基层、了解民意。
主要是采取走访师生、访问家长、集中调研等形式，进一步下移工作重心，广泛收集和掌握教育工作的社情民意，办人民满意的教育，促进和平小学科学发展提供决策依据。在开展“下基层、访万户、察民情、解民忧、惠民生、安民心”活动期间，学校党政领导开展下访、接访不少于3
次；
带案下访、专项约访不少于8次；
走访教师、学生和学生家长不少于30人。
1、访教师。要深入一线，走进课堂，与教师谈心，了解教师在工作生活中的实际困难和问题，听取教师对教育改革、绩效管理等方面的意见和建议。
2、访学生。要利用学生课间休息时间和课外活动时间进教室，与学生访谈，了解学生成长的需求，进一步树立服务意识，改进工作，提高管理和教学质量。
3、访家长。要结合家访活动，征求学生家长对学校教育教学和管理工作的意见和建议，积极改进学校教育教学管理工作。
（二）集中民智，促进和谐。
通过完善信访制度、健全基层联系点制度、发挥网络作用等形式，进一步拓宽联系群众去到，认真听取学校教师的意见，向教师问计，促进教育事业的和谐发展。
（三）入户慰问，服务群众。
学校党政领导要在元旦和春节期间要组织开展走访慰问活动，重点对退休老教师和基层老党员，尤其是困难退休老教师进行慰问和扶贫济困。把关爱送他他们身边，进一步完善结对帮扶工作，入户谈心，实地查看、想办法注意，采取有效方式帮助困难退休教师改善生活条件。
五、活动要求：
1、加强领导，落实责任。成立和平小学“下基层、访万户、察民情、解民忧、惠民生、安民心”活动领导小组，因地制宜地采取切实可行的工作措施，推动活动扎实深入开展。
2、广泛宣传，营造氛围。我校要通过广泛、深入的宣传，让广大教师思想上引起高度重视，增强活动的主动性和积极性；
动员和引导家长参与和支持教师家访活动，确保活动扎实、顺利推进，取得预期的效果。
3、转变作风，注重实效。要统筹安排好走访地点和时间，避免过于集中和频繁。要严守工作纪律，以良好的工作作风和实际成效取信于民，提高活动实效。
4.加强管理，整改提高。要认真汇总、分析活动中收集到的意见和建议，查摆学校教育教学管理中存在的不足和问题，并提出整改的意见。要以本次活动为契机，加强与家长的联系和沟通，建立家校联系的长效机制。不断建立健全相关工作制度，不断提高群众工作经常化、制度化水平，推动和平小学的和谐稳定发展。
和平小学
2011年12月18日
【篇三】下基层察民情解民忧暖民心动员讲话
“下基层、访民情、解民忧、办实事”调研报告
按照区主题教育活动领导小组的通知要求，进一步加强树立，立党为公，执政为民的观念，树立群众利益无小事的观念，结合本地实际情况，我深入到自己所包的村子，开展了为期近1个月的“下基层、访民情、解民忧、办实事”活动，针对在新形势新条件下，基层群众想什么，盼什么，愿什么，难什么的调研活动，邀请基层党员干部，农村贫困户或困难党员，在调研中，他们深入了解反腐倡廉制度建设中还存在哪些问题和不足，了解党员干部勤政廉政作风建设和思想观念中还有哪些需要完善和改进的地方，同时，注重尽力帮助他们解决生产生活中的实际困难。
一、所调研区域基本概况
在本次调研活动从10月27日开始，一共走访了***村和***村，累计召开座谈会7次，走访群众50余次，调研所涉及意见达15条之多。
1、上述7个村位于我街道南部，全部为纯山区村子，总人口1708人，总面积100多平方公里，山大沟深，交通不便。
2、山区7个村子，除***村今年下半年建有农家书屋外，其余6个村均没有像样的群众文化娱乐设施和体育设备。
3、党员队伍总体上年龄偏大，***村仅有4铭党员，***村也只有8名党员，其中7人年龄在55周岁以上。
4、集体经济薄弱，有些事情群众想知道不知道，干部能说明白不愿说明白，村务党务公开流于形式。
5、山区7个村村基层组织健全，机构精干，村两委干部基本都由5人组成，其中村支委有一名书记、一名文书，村委有一名村主任、两名委员。此外，该村在农业与人口普查、计划生育、基层文化建设等方面取得了较好成绩。
二、调研中发现的问题的问题
调研中，我们发现***7村存在的一些热点难点问题，有些还带有一定的普遍性，可谓是我区新农村建设中困难和问题的一个缩影。
1、村级工作现状。村干部反映工作难做、干部难当。根据我们调研结果显示，目前村干部认为最难做的工作排序如下：（1）税费收缴（2）土地调整（3 ）完成上级中心任务（4）发展民营经济（5）计划生育（6）处理村民纠纷。
2、村个别干部工作效率不高，存在官僚作风，个别人员存在懒、散现象，对群众不够热情，对工作不够热心，存在门难进，话难说，脸难看，事难办，没有把百姓利益放在心上，工作效率不高，官僚作风的存在，一定程度上影响党在群众中的威信。
3、群众文化娱乐活动单一，馈乏。这是在****村、***村调研时群众较为关心的问题。富裕起来的村民闲暇之时，只打打扑克，看看电视，没有什么可供娱乐的活动，现实生活与村民的要求差距甚远，近年来农村生活用煤、用电，使田间农作物秸秆大量剩余，占据空间有的干脆倒进沟河或焚烧，给农村的环境带来一定的污染，需引起有关部门的高度重视。
4、村务公开有时流于形式。村务公开，农民最想了解什么在本次调研中，我们也有侧重点的向群众进行了了解，调研结果显示：被访的群众都赞成实行村务公开制度。农户对村务公开的普遍看法是：通过公开村务，增强了村务管理的透明度，有效地防范了部分村干部假公济私等腐败行为的产生，同时使村民参与民主管理和民主监督的意识得到增强。但群众也反映，他们关心的一些内容，如：村集体财务收支情况、宅基地使用情况、土地承包、使用情况以及村干部目标责任制及报酬等等内容在村务公开拦中还没能真正体现。从调研可以发现，村务公开中农民关心的问题基本上都是财务公开的相关内容。因此，做好财务公开工作，保证公开内容的全面与真实，才能真正给村民一个明白。
5、村级组织建设不足，村组干部及党员队伍总体上年龄偏大，文化水平偏低，政策法规理解有待提高，在带领群众致富奔小康上，党员队伍的先锋模范作用发挥一般、不够明显，个别党员干部大局观念、奉献精神不强，工作消极被动。
三、解决问题途径
在这次为期近1个月的调研中，所涉及的还有农村规划，农村养老、医保等问题，为更好服务百姓，让我们的各项工作让群众满意，我们认为今后基层工作应从以下几方面加强。
1、针对村干部提出的工作难做，当干部难的问题，从保护干部工作积极性的角度出发，我认为，一方面要强化教育培训，提高村干部的真题素质。村干部工作难做难开展，除了客观因素外，主观原因和一些村干部素质水平不高也有很大的关系。在干群关系矛盾中，干部是矛盾的主要方面，个别村干部对政策法律法规的掌握与实践要求不适应，知识水平与时代发展不适应，发展经济和做群众工作的实际本领与现实工作要求不适应，这些越来越成为制约农村改革发展和稳定的重要元素。因此，提高村组干部队伍的整体素质就成为工作的首要之举。结合实际，采取多种形式，有计划有步骤有重点地对村干部进行必要的培训，提高村干部的依法施政水平，增强他们做群众工作的本领及带领群众发展经济的能力。另一方面，作为上级党委政府，要给村干部把腰撑起，让他们放手大胆的工作，没有后顾之忧。还有一点村干部现在的待遇太低，上级部门能否想村干部之所想，急村干部之所急，提高他们的待遇，为村干部创造一个宽松和谐的工作环境，以利于其把更多的时间和精力放在为群众办实事谋发展上来。
2、加强制度建设，完善监督机制。
俗语说：“没有规矩，不成方圆”，一切都要按规矩办事，按制度办事，村级政权应建立健全各项规章制度，让村干部有规可依，有制可行，始终有制度做保障，制度约束，在监督机制上，完善来自基层村民代表的监督和上层部门的监督。可采取定期述职和不定期检查制，及重大事情村民代表议事制和问责制，从源头上杜绝不良现象的产生。
3、针对群众文化娱乐活动单一，馈乏的问题，利用多种多层次教育宣传形式推广人们对健身活动的认识，组织不同形式、不同趣味群众性体育活动，开展居民熟悉的喜闻乐见的体育项目，如秧歌舞、健身操、秦腔晚会、自乐班、社火比赛等项目，提高群众参与的积极性。同时，积极开展健身知识、健康知识的宣传与讲座，帮助群众提高健身意识、体育素质和文明程度，以健康的生活方式度过余暇时间，增加对农村体育组织的信任感和凝聚力。
四、今后努力方向
以科学发展观为统领，用以人为本的理念指导全部工作，用全面协调可持续的要求，用统筹兼顾的方法解决群众关心的民生问题。一要以生产发展和产业定位为主旋律，把提高农民收入放在全部工作的首位，进一步优化思路，突出重点，采取得力措施，做好山区群众增收，农民致富。二要以农村基础设施建设为重点，努力改善***7个村群众生产生活基础条件。主要以改善道路、解决饮水、农村住宅等基础设施和公共服务设施为重点，完成***村、***村两个村群众饮水工作，完成****村、****村的群众危房搬迁工作，进一步改善人居环境，提高群众生活质量。三是是要精心做事。要树立起“群众所需无小事”的思想，哪怕是一点小事，都要以和蔼的态度认真对待，因此，要立足本职，努力完成工作任务。四是进一步深入基层，转变作风，牢固树立宗旨意识。要认真执行党的路线方针政策，正确行使人民赋予的权力，多为基层、为群众搞好服务。要怀着对人民群众的深厚感情，切实关心群众生活中遇到的实际问题。要经常深入基层，进行调研掌握情况，解决实际问题，推动各项工作开展。
这一次“下基层、访民情、解民忧、办实事”活动，对于我的收获是很大的，通过深入调查研究，我了解到了一些农村，农民，农业的真实情况，在我的人生当中有很大的意义，是我既增长了阅历，又掌握了第一手资料，对于我以后的工作和成长受益匪浅。
【篇四】下基层察民情解民忧暖民心动员讲话
“下基层、访民情、解民忧、办实事”调研报告
按照区主题教育活动领导小组的通知要求，进一步加强树立，立党为公，执政为民的观念，树立群众利益无小事的观念，结合本地实际情况，我深入到自己所包的村子，开展了为期近1个月的“下基层、访民情、解民忧、办实事”活动，针对在新形势新条件下，基层群众想什么，盼什么，愿什么，难什么的调研活动，邀请基层党员干部，农村贫困户或困难党员，在调研中，他们深入了解反腐倡廉制度建设中还存在哪些问题和不足，了解党员干部勤政廉政作风建设和思想观念中还有哪些需要完善和改进的地方，同时，注重尽力帮助他们解决生产生活中的实际困难。
一、所调研区域基本概况
在本次调研活动从10月27日开始，一共走访了***村和***村，累计召开座谈会7次，走访群众50余次，调研所涉及意见达15条之多。
1、上述7个村位于我街道南部，全部为纯山区村子，总人口1708人，总面积100多平方公里，山大沟深，交通不便。
2、山区7个村子，除***村今年下半年建有农家书屋外，其余6个村均没有像样的群众文化娱乐设施和体育设备。
3、党员队伍总体上年龄偏大，***村仅有4铭党员，***村也只有8名党员，其中7人年龄在55周岁以上。
4、集体经济薄弱，有些事情群众想知道不知道，干部能说明白不愿说明白，村务党务公开流于形式。
5、山区7个村村基层组织健全，机构精干，村两委干部基本都由5人组成，其中村支委有一名书记、一名文书，村委有一名村主任、两名委员。此外，该村在农业与人口普查、计划生育、基层文化建设等方面取得了较好成绩。
二、调研中发现的问题的问题
调研中，我们发现***7村存在的一些热点难点问题，有些还带有一定的普遍性，可谓是我区新农村建设中困难和问题的一个缩影。
1、村级工作现状。村干部反映工作难做、干部难当。根据我们调研结果显示，目前村干部认为最难做的工作排序如下：（1）税费收缴（2）土地调整（3 ）完成上级中心任务（4）发展民营经济（5）计划生育（6）处理村民纠纷。
2、村个别干部工作效率不高，存在官僚作风，个别人员存在懒、散现象，对群众不够热情，对工作不够热心，存在门难进，话难说，脸难看，事难办，没有把百姓利益放在心上，工作效率不高，官僚作风的存在，一定程度上影响党在群众中的威信。
3、群众文化娱乐活动单一，馈乏。这是在****村、***村调研时群众较为关心的问题。富裕起来的村民闲暇之时，只打打扑克，看看电视，没有什么可供娱乐的活动，现实生活与村民的要求差距甚远，近年来农村生活用煤、用电，使田间农作物秸秆大量剩余，占据空间有的干脆倒进沟河或焚烧，给农村的环境带来一定的污染，需引起有关部门的高度重视。
4、村务公开有时流于形式。村务公开，农民最想了解什么在本次调研中，我们也有侧重点的向群众进行了了解，调研结果显示：被访的群众都赞成实行村务公开制度。农户对村务公开的普遍看法是：通过公开村务，增强了村务管理的透明度，有效地防范了部分村干部假公济私等腐败行为的产生，同时使村民参与民主管理和民主监督的意识得到增强。但群众也反映，他们关心的一些内容，如：村集体财务收支情况、宅基地使用情况、土地承包、使用情况以及村干部目标责任制及报酬等等内容在村务公开拦中还没能真正体现。从调研可以发现，村务公开中农民关心的问题基本上都是财务公开的相关内容。因此，做好财务公开工作，保证公开内容的全面与真实，才能真正给村民一个明白。
5、村级组织建设不足，村组干部及党员队伍总体上年龄偏大，文化水平偏低，政策法规理解有待提高，在带领群众致富奔小康上，党员队伍的先锋模范作用发挥一般、不够明显，个别党员干部大局观念、奉献精神不强，工作消极被动。
三、解决问题途径
在这次为期近1个月的调研中，所涉及的还有农村规划，农村养老、医保等问题，为更好服务百姓，让我们的各项工作让群众满意，我们认为今后基层工作应从以下几方面加强。
1、针对村干部提出的工作难做，当干部难的问题，从保护干部工作积极性的角度出发，我认为，一方面要强化教育培训，提高村干部的真题素质。村干部工作难做难开展，除了客观因素外，主观原因和一些村干部素质水平不高也有很大的关系。在干群关系矛盾中，干部是矛盾的主要方面，个别村干部对政策法律法规的掌握与实践要求不适应，知识水平与时代发展不适应，发展经济和做群众工作的实际本领与现实工作要求不适应，这些越来越成为制约农村改革发展和稳定的重要元素。因此，提高村组干部队伍的整体素质就成为工作的首要之举。结合实际，采取多种形式，有计划有步骤有重点地对村干部进行必要的培训，提高村干部的依法施政水平，增强他们做群众工作的本领及带领群众发展经济的能力。另一方面，作为上级党委政府，要给村干部把腰撑起，让他们放手大胆的工作，没有后顾之忧。还有一点村干部现在的待遇太低，上级部门能否想村干部之所想，急村干部之所急，提高他们的待遇，为村干部创造一个宽松和谐的工作环境，以利于其把更多的时间和精力放在为群众办实事谋发展上来。
2、加强制度建设，完善监督机制。
俗语说：“没有规矩，不成方圆”，一切都要按规矩办事，按制度办事，村级政权应建立健全各项规章制度，让村干部有规可依，有制可行，始终有制度做保障，制度约束，在监督机制上，完善来自基层村民代表的监督和上层部门的监督。可采取定期述职和不定期检查制，及重大事情村民代表议事制和问责制，从源头上杜绝不良现象的产生。
3、针对群众文化娱乐活动单一，馈乏的问题，利用多种多层次教育宣传形式推广人们对健身活动的认识，组织不同形式、不同趣味群众性体育活动，开展居民熟悉的喜闻乐见的体育项目，如秧歌舞、健身操、秦腔晚会、自乐班、社火比赛等项目，提高群众参与的积极性。同时，积极开展健身知识、健康知识的宣传与讲座，帮助群众提高健身意识、体育素质和文明程度，以健康的生活方式度过余暇时间，增加对农村体育组织的信任感和凝聚力。
四、今后努力方向
以科学发展观为统领，用以人为本的理念指导全部工作，用全面协调可持续的要求，用统筹兼顾的方法解决群众关心的民生问题。一要以生产发展和产业定位为主旋律，把提高农民收入放在全部工作的首位，进一步优化思路，突出重点，采取得力措施，做好山区群众增收，农民致富。二要以农村基础设施建设为重点，努力改善***7个村群众生产生活基础条件。主要以改善道路、解决饮水、农村住宅等基础设施和公共服务设施为重点，完成***村、***村两个村群众饮水工作，完成****村、****村的群众危房搬迁工作，进一步改善人居环境，提高群众生活质量。三是是要精心做事。要树立起“群众所需无小事”的思想，哪怕是一点小事，都要以和蔼的态度认真对待，因此，要立足本职，努力完成工作任务。四是进一步深入基层，转变作风，牢固树立宗旨意识。要认真执行党的路线方针政策，正确行使人民赋予的权力，多为基层、为群众搞好服务。要怀着对人民群众的深厚感情，切实关心群众生活中遇到的实际问题。要经常深入基层，进行调研掌握情况，解决实际问题，推动各项工作开展。
这一次“下基层、访民情、解民忧、办实事”活动，对于我的收获是很大的，通过深入调查研究，我了解到了一些农村，农民，农业的真实情况，在我的人生当中有很大的意义，是我既增长了阅历，又掌握了第一手资料，对于我以后的工作和成长受益匪浅。
【篇五】下基层察民情解民忧暖民心动员讲话
关于开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”主题实践活动的实施意见
为深入贯彻十七届六中全会精神，进一步推动创先争优活动深入开展，根据省委《关于在全省建立“民情家访”制度的意见》（试行）、贵溪市委《的通知》文件精神，进一步密切党群干群关系、加强和改进群众工作，建立健全干部联系和服务群众的长效工作机制。经研究决定，在工业园区开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”主题实践活动，深化和拓展“民情家访”制度。特制定如下实施意见：
一、总体要求
为深入贯彻胡锦涛总书记“七一”讲话精神，按照省委《关于在全省建立“民情家访”制度的意见》（试行）、贵溪市委《的通知》文件要求，开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”主题实践活动。组织干部到群众中去，经常听取群众的意见和建议，按照群众意见改进工作，提高服务群众的质量。我们要紧密结合工作实际，建立与人民群众的直接联系，深入群众倾听群众呼声，做到身在基层、心入基层，用实打实的行动、心贴心的服务为群众排忧解难、传送温暖，用真情赢得群众的理解和支持，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡
垒，使党的各项工作获得最牢固的群众基础和力量源泉。
二、主要任务
1、登门上户，联系群众。各下派干部要转变工作作风，上门入户，通过与群众面对面交谈、“零距离”接触，全面了解群众家庭成员、经济收入，就业及子女入学等基本情况，摸清社区民意，掌握群众思想动态和普遍关注的热点问题。
2、排忧解难，服务群众。通过走村串户，广泛接触群众，访民情、听民意，深入了解群众生产生活情况以及存在的实际困难，了解社会稳定存在的隐患和工作中的问题，注重解决群众生产生活方面的困难，尽力为群众解难事、办实事、做好事，尽可能在资金、物资、技术等方面给予大力支持。注重督促基层党组织按照“党建工作项目化，项目推进标准化”的基本思路，用项目建设的理念、手段和方法推进基层党建工作，制定基层党建工作项目化发展的标准。
3、宣传引导，凝聚民心。引导干部发挥熟悉政策懂政策的优势，积极向广大群众宣传党的路线方针政策、国家的法律法规和市委、市政府的决策部署，有针对性地做好思想工作。通过宣讲政策，帮助群众正确理解政策，真心拥护、自觉执行政策；
通过宣讲法律，帮助群众学法、知法、守法，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益。
4、理顺情绪，促进和谐。下派干部要践行一线工作法，到矛盾多、纠纷多、不和谐因素多的地方去，积极化解各种矛盾纠纷，妥善协调各种利益关系。做到与村民以心交心，
耐心倾听村民诉求，及时摸清矛盾纠纷，排查隐情。通过变群众上访为干部下访，变被动接访为主动寻访，变等待解决为现场处理，以民主协商、示范引导、说服教育的方式，与矛盾纠纷当事人进行于法、于理、于情的沟通交流，理顺村民情绪。
5、寻计问策，共谋发展。下派干部要虚心问政于民、问需于民、问计于民、充分征求村民对当地经济发展的意见建议，通过听取建议，了解实情，解决问题，提高村民发展集体经济的积极性，提升集体荣誉感。要协助挂点村举办一次“除陋习、树新风”活动，引导村民开展参与乡村环境治理，摒弃陋习，提升文明素质，共同建设清洁、整齐、优美的乡村环境，促进经济社会发展。
三、参与人员和联系对象
1、参与人员。此次活动工业园区的参与人员为武装部长张贵富和招商部部长朱斌两位同志，在家访过程中，一律不得迎来送往，不搞层层陪同，不准无故扰民，不能增加群众负担。
2、联系对象。要结合工作职责选择到与工作联系紧密的服务对象和群众中上门入户，结合工作需要和群众意愿，选择到工作难度大、矛盾纠纷多、情况复杂、基础薄弱的地方和单位上门入户，重点是有利益诉求的上访人群、存在矛盾纠纷的当事人、生活特别困难的弱势群体、出现中大变故的家庭等。园区挂点的单位是滨江乡，可以在与园区在征地拆迁工作中有联系的村民中多征求意见，帮助解决问题。
四、主要形式和工作程序
（一）主要形式。主要采取以下四种形式：
1、登门上户。2、定点接待。3、重点约谈。4、定期回访。
进村落访农户、进楼宇访住户、进街道访商户，接触各类群众，倾听群众呼声，广泛听取人民群众的意见和建议，切实解决群众在日常生产、生活中的实际问题和利益诉求。
（二）工作程序。建立意见收集、梳理办理、反馈通报、归档总结的链条循环工作流程，促进“理民情、解民忧、顺民心、树新风”工作规范、有序、高效、务实运行。
1、意见收集。下派干部通过上户、接待、约谈、回访，认真接待和及时收集群众反映的各种诉求，并认真填写“民情日志”。同时，还可以通过发放干部“联心卡”、征求意见表、设置征求意见箱、公布工作电话和电子邮箱等方式，进一步拓宽民情收集的渠道。
2、梳理办理。按照“谁挂户、谁负责、谁处理”的原则，实行访办一体的工作负责制。对了解收集到的各类问题，现场能解决的问题，当场给予明确答复；
需要多个部门协调解决的问题，向群众承诺，限期解决；
对需要通过较长时间才能解决的问题，由家访领导认真进行梳理、合理做好分类，及时向有关责任部门交办清楚、抓好落实。
3、反馈通报。对已经处理完结的问题，及时回复给群众。对一时办理不了的，定期向群众通报办理进展情况。一般诉求在一个星期内办理并反馈；
重要诉求在一个月内办理并反
馈；
需延期办理的，应向群众报告延期原因和工作进展情况，并跟踪处理，直至办结，做到“件件有着落、事事有回音”。
4、归档备案。干部的上户情况，包括上户对象、家庭人数、收集问题情况、处理过程、处理结果等相关资料，要采取“一人一帐”的方法进行梳理分类，汇总成册。建立台账。及时进行阶段性总结，不断巩固和提高活动取得的成果。
五、工作要求
1、健全制度。建立工作日志制度，由单位统一发放“理民情、解民忧、顺民心、树新风”活动日志本，发放给参加人员，人手一本，由上户干部真实记录每次上户、接待、约谈、回访情况，重点是接访了哪些群众，听取群众哪些意见建议，为群众解决了哪些实际问题等。
2、督查纪律。下派干部要严格遵守政治纪律、工作纪律和群众纪律，认真记好工作日志，建立“民情台账”“理民情、解民忧、顺民心、树新风”活动领导小组将对开展活动情况进行监督、检查。
二○一一年十二月二十一日