下面是小编为大家整理的领导干部学习中央八项规定心得体会,供大家参考。
学习八项规定心得 近期我又进一步学习了 1 2 月 4 日中共中央政治局会议上审议通过的“中央关于改进工作作风、 密切联系群众的八项规定”。
具体内容是：
“改进调查研究”、 “切实改进会风”、 “切实改进文风”、 “规范出访活动”、 “改进警卫工作”、 “改进新闻报道”、 “严格文稿发表”、 “厉行勤俭节约”，特别是“要精简会议活动， 切实改进会风， 提高会议实效，开短会、 讲短话， 力戒空话、 套话。
”以下是我学习八项规定的心得体会：
提过学习我认为， 作为领导干部作风如何， 是对党风政风具有重要影响。
抓作风建设， 首先要从自身做起， 要求别人做到的自己先要做到， 要求别人不做的自己坚决不做， 以良好党风带动政风， 真正赢得群众、 职工的信任和拥护。
要真正做好我认为要做到以下几点：
第一、 要树立为群众服务的工作态度
要做好工作， 态度和本领缺一不可。
本领是会干的问题， 态度是愿干的问题。
因而在工作中， “门难进”、 “脸难看”、 “话难听”、 “事难办”、 “人难找”等生硬、 冷淡、 蛮横、粗暴的工作态度和工作方法我要坚决杜绝。
自觉地做到来有迎声、 问有答声、 走有送声， 真诚地做到不厌烦、 不推托、 不敷衍， 简化工作程序， 明确工作职责， 提高办事效率。
有了这种态度， 群众、 职工对我们才会有信心， 我们
的工作中才能做好。
第二、 要转变工作作风， 坚持以人为本， 以情服人
身 为一名中层干部， 一定要有好的工作作风。
努力做到以情服人， 坚持以人为本， 善于换位思考， 设身 处地为群众、 职工着想， 实事求是地解决群众困难。
在贴近群众、职工中不断吸取工作动力。
只有转变思维方式， 群众、 职工才能真正给予理解、 积极支持。
第三、 要提升服务质量
要提升服务质量， 首先是标准要公平。
坚持依法依规办事， 严格标准， 统一尺度， 确保理解法律法规不偏差， 宣传法律法规不打折， 执行法律法规不走样， 使客户对法律法规的依据了然于胸， 打消他们的顾虑， 赢得他们的支持。其次是过程要坚持程序公开透明。
严格遵循法律规定、 法律程序， 切实维护消费者和客户的合法权利， 落实法律赋予的知情权; 要认真倾听消费者和客户的申诉、 申辩， 让消费者和客户充分发表自己的见解和意见; 要给消费者和客户以监督权， 让群众能够监督执法的过程， 确保执法行为在阳光下正确运行， 增强群众对执法的信任感、 认同感。第三要结果要公正。
要不徇私情、 不带偏见、 不弄虚作假、不欺上瞒下、 不流于形式， 为民办实事、 办成事。
用客观公正的态度和真抓实干的作风体现公平正义,让消费者和客户满意。
总之， 我要按照八项规定的要求做好自己， 当好中层干部， 真正的为消费者、 客户和群众服务。
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