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能力作风建设心得体会精选
xx 年上半年,行政服务中心根据市委市政府的要求以及自身不断求创新求进步的内在需要,在中心全体工作人员中开展了工作能力与作风建设活动,我们身为其中的一员,深刻感受到这项活动的重要内涵和深远意义。我们将有关会议精神不断融入到日常工作中,经过长期的实践,有一些工作感受可能有益于进一步寻找改进工作作风、提高工作能力的有效途径。
在这一段时间的工作实践中我们深深感受到对办事须知和办事流 磷 程的详尽讲解是提高工 吟 作能力作风的前提。行 镀政服务中心的每个窗口 陛 都有各自的业务内容, 决 少则几项多则几十项, 谨 承诺期限长短不一、办 抒 事程序繁简不一。对办 供事群众来说,办什么还 纸 都不是件容易的事。有 归 一次,一位企业主来我 楔 们窗口办理会计报表审 奈 计的业务,我给了他一 缉张办事须知,上面列出 揩 了所需提供的 7 项资料 骑 :年度资产负债表利润 性 表各三份,资产负债所 傅 有科目明细清单,公司 岸章程、验资报告、上年 音 度审计报告,以实物资 程 产出资的相关资产产权 昼 证明文件,总分类账、 游 现金银行日记账、全年 镇缴纳税金的明细等等, 且 由于比较匆忙,未作详 屋 细的讲解,加上所需提 粥 供的资料较多,而且多 小 是专业财务资料,因此 蛹这位企业主下午来的时 株 候,资料不全而且已提 竖 供的也有许
多不规范的 乃 地方。这下引起了我的 砍 重视,我想可能是由于 待我上午未说清楚的原因 慌 。于是就让他坐在这里 箱 ,逐条的讲解。比如报 来 表明细清单包括哪些, 奢 都是什么样的格式,全 鸣年缴纳税金总额具体包 派 括统计哪些税种,哪里 丢 需要企业负责人签字、 铆 哪里需要财务负责人签 娟 字、哪里需盖企业公章 柜等等。由于我工作做法 唆 的一些改变,使办事人 游 员第三次来的时候顺利 蚌 地办完了事,取得了他 翻 所需的审计报告,同时 韦也提高了我们的工作效 蜒 率,尽早地完成了项目 货 、归集了档案。
这 威 件事情使我认识到提高 串 作风能力,要从初次的 柳 咨询接待工作做起,即 褒 使办事须知再详尽也有 供 群众看不懂的地方,即 雕 使所办事件再简单对一 杀 个外行人来说也不是件 闽 容易的事,许多条款如 因 不讲解可能就会引起歧 怎 义,与其到时候让群众 潭 办不成事相互扯皮、影 粥 响自己的办事效率,还 巢 不如在第一次的时候就 殉 多花点时间、热情地讲 绝 解指导,直到办事人员 退 完全弄明白为止。现在 抡 多花时间是为了下次在 深 办件时节约时间,提高 淹 效能,达到事半功倍的 立 效果。
让我们一切 账 从开始做起,以自己的 毗 实际行动迎接能力作风 汁 建设的下一个挑战。
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